مکان-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
ثبت کسب و کار در نقشه گوگل
بارها مشاهده شده است که کسب و کارهایی با اعتبار و قدمت زیاد، به دلیل حضور نداشتن در نقشه‌های آنلاین ... ثبت مغازه در اسنپ فود ثبت مغازه در اسنپ مارکت ثبت مغازه در گوگل ثبت مغازه در گوگل مپ ثبت مکان در اس
کاشی سازی مساجد - کاشی هفت رنگ
مجری بهترین کاشی کاری مکان های مذهبی ( کاشی کاری اسلامی - Islamic tiling ) مجموعه ما قادر است تا ... s ) مساجد ، مکان های سنتی و ... ارائه می شود. امور کاشی کاری با استفاده از کاشی های خشتکی یا 7رنگ و
مرکز فروش درب بطری آسیابی و لیبل آسیابی
مرکز پخش و فروش درب بطری آسیابی و لیبل آسیابی(opp) و بطری های پت شسته شده بسیار تمیز ، کاملا خشک بد ... ای ۲۰ تن بصورت مداوم شرکت بازیافت زرین پرک (مکان طلب) ادرس: دلیجان شهرک صنعتی خیابان سرو ۵
پاراوان،پارتیشن مپ رشت
فروش انواع پاراوان،پارتیشن های تصویری قابل شستشو ،برشی ،حکاکی ،لیزری با امکان حک ارم ،برند و اسم دفا ... یزری با امکان حک ارم ،برند و اسم دفاتر بر روی پاراوان مناسب برای تمامی مکان ها مثل منازل ،آرایشگاه
شریک فعال و جوان بدون سرمایه یا با سرمایه کم با تحصیلات حداقل کارشناسی ترجیحا رشته های مهندسی نیازمندیم
شریک فعال و جوان بدون سرمایه یا با سرمایه کم با تحصیلات حداقل کارشناسی ترجیحا رشته های مهندسی نیازمن ... تی بزرگ و مناسب و مبله(دفترکار-کارگاه و کارخانه صنعتی-مکان تجاری) و سرمایه ازما-مدیریت و پیگیری امور
.jpg)
چتر و سقف ثابت روفگاردن و حیاط
استفاده از چتر و سایبان روفگاردن در محیط پشت بام می تواند فضای پشت بام را برای استراحت دلپذیر و زیبا ... استفاده نمود اما مساحت این مکان ها غالبا از مساحت پشت بام بسیار کمتر خواهد بود. . در این نوع مکان ها
نصاب شیروانی سقف شیبدار
خدمات پیمانکاری ویلاسقف پاسارگاد طراحی نواع سقف شیبدار ویلا،شیروانی پارکینگ،ساخت آلاچیق و نصب سایبان ... ی ویلاسقف پاسارگاد آماده خدمات شیروانی در سراسر کشور مدیریت:رجایی 09122058568
فروش انواع مختلف توری گابیون با نازلترین قیمت
بزرگ ترین مرکز تولید و فروش انواع توری گابیون با چشمه ، ابعاد و اوزان مختلف با نازل ترین قیمت و بالا ... توری گابیون با چشمه ، ابعاد و اوزان مختلف با نازل ترین قیمت و بالاترین کیفیت نسبت به مکان های مشابه
نمایندگی سیستم های اعلام حریق
نمایندگی فروش سیستم اعلام حریق (fire alarm systems ) سیستم های اعلام حریق Brand Held System به دسته ... nd Held System به دسته ای از قطعه های الکترونیکی گفته میشود که در مکان های مختلف از قبیل ساختمان ها
سمپاشی در اهواز
شرکت مهندسی خدماتی نپا(NEPPA) دارای مجوز رسمی از وزارت بهداشت و مسول فنی با تجربه دارای مدرک کارشناس ... مار مارمولک هزارپا کک و کنه و... دارای ضمانتنامه کتبی مدیریت شرکت نپا: آقای شاکری 09364854084 مسو
سفره خانه سنتی آسیاب آبی
سفره خانه آسیاب آبی با فضایی رویایی آمیخته از سنت و آداب و فرهنگ ایرانی با طبیعت بسیار زیبا و کم نظی ... آبی قدیمی به یک مکان تاریخی،توریستی،تفریحی در دامنه طبیعت و رودخانه که از کوههای میشو سرچشمه می گیرد
تور مالزی
تور مالزی تور مالزی | تور مالزی سنگاپور پنانگ لنکاوی و سایر تورهای ترکیبی تور مالزی یکی از پرطرفدا ... تور مالزی تور مالزی | تور مالزی سنگاپور پنانگ لنکاوی و سایر تورهای ترکیبی تور مالزی یکی از پرطرفدا
خرید نوار نقاله09144921852
نوار نقاله های گونی مخصوص انبار هایی می باشد که از نظر مکان محدودیت مکان داشته و مجبور به دپوی گونی ... 2 متر و یا بیشتر و امکان تخلیه گونی های دپو شده توسط نوار نقاله از بالا به پایین استفاده از تسمه های
مرکز آموزش شهید کچویی (فردیس)
لطفا با پشتیبانی سایت تماس نگیرید واقع در استان البرزفردیس آدرس :استان البرز، فردیس، حسین آباد، بلوا ... ) موجود نیست شماره تلفن مرکز آموزش شهید کچویی (فردیس) موجود نیست شماره تلفن مرکز آموزش شهید کچویی
کوره نفت خام و دیگ روغنداغ
سازنده کوره های پالایش نفت خام و بویلر های روغن داغ از نوع ایستاده ... سازنده کوره های پالایش نفت خام و بویلر های روغن داغ از نوع ایستاده
سینی کابل | نردبان کابل | لوله فولادی | cable tray | سینی کابل SBN
سینی کابل نجف پور شرکت مهندسی SBN (سینی کابل نجف پور) تولید کننده و طراح انواع سینی کابل و نردبان ک ... سینی کابل نجف پور شرکت مهندسی SBN (سینی کابل نجف پور) تولید کننده و طراح انواع سینی کابل و نردبان ک
خوابگاه
خوابگاه خانم ها سوئیت 50 متری با امکانات کامل و مبله اینترنت پرسرعت و نگهبانی 24 ساعته قیمت 600 هزار ... خوابگاه خانم ها سوئیت 50 متری با امکانات کامل و مبله اینترنت پرسرعت و نگهبانی 24 ساعته قیمت 600 هزار
فروش کرکره برقی
شرکت ایران کرکره فعالیت خود را از سال 82 در زمینه نصب و خدمات پس از فروش تجهيزات کرکره برقی از قبيل ... شرکت ایران کرکره فعالیت خود را از سال 82 در زمینه نصب و خدمات پس از فروش تجهيزات کرکره برقی از قبيل
تکنیک پمپ
پمپ کار تامین فشار را انجام میدهد.پمپ های خانگی سه دسته هستند.1 -پمپ جتی 2-پمپ های بشقابی یا تک پروا ... پمپ کار تامین فشار را انجام میدهد.پمپ های خانگی سه دسته هستند.1 -پمپ جتی 2-پمپ های بشقابی یا تک پروا