نوا ر-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
نوار چسب پهن کریستال پنج سانتی 90 یارد نگین (تولیدکننده)
تولیدکننده انواع نوار چسب پهن 90 یاردی از 36 میکرون تا 50 میکرون با مارک نگین عرض (میلیمتر) : 48 میل ... چسب با ما تماس بگیرید جهت اطلاعات بیشتر تماس بگیرید راه های ارتباطی با ما: تلفن: 02156359955 تلفن ه
نوار طولی-متری-پروفیل-درزگیر-نواردوردرب-اسفنجی-سیلیکون-وایتون-نوارآببندی(فرازلاستیک)
فراز لاستیک تولید کننده: انواع پروفیل و نوار های اکسترودری لاس ... , و همچنین 1) انواع پروفیل و نوار های اسفنجی با اشکال مختلف 2) انواع پروفیل و نوار های سیلیکونی ب
نوار نقاله خط مونتاژ قطعات لوازم خانگی
ماشین سازی صفوی سازنده نوار نقاله خط مونتاژ قطعات لوازم خانگی در متراژ مختلف به درخواست مشتری سازنده ... ین سازی صفوی سازنده نوار نقاله خط مونتاژ قطعات لوازم خانگی در متراژ مختلف به درخواست مشتری سازنده ان
نوار نقاله خط مونتاژ قطعات خودرو
ماشین سازی صفوی سازنده نوار نقاله خط مونتاژ قطعات خودرو در متراژ مختلف به درخواست مشتری سازنده انواع ... اشین سازی صفوی سازنده نوار نقاله خط مونتاژ قطعات خودرو در متراژ مختلف به درخواست مشتری سازنده انواع
نوار نقاله خط مونتاژ قطعات الکترونیکی
ماشین سازی صفوی سازنده نوار نقاله خط مونتاژ قطعات الکترونیکی در متراژ مختلف به درخواست مشتری سازنده ... شین سازی صفوی سازنده نوار نقاله خط مونتاژ قطعات الکترونیکی در متراژ مختلف به درخواست مشتری سازنده ان
نوار لبه ماوی
شرکت ماوی پلاستیک : فروش نوار لبه و نوار پی وی سی و چسب گرانول ماوی با بهترین و پایین ترین قیمت در ... ماوی با بهترین و پایین ترین قیمت در سایزهای استاندارد و رنگ های متنوع نوار پی وی سی و نوار لبه متن
نوار سرد راپینگ ،نوار گرم ،نوار نیاشیمی، نوار کنوسا، نوار پرایمر لوله گاز
اهمیت نوار پرایمر در صنایع نفت و گاز به دلیل خوردگی ها داخلی و خارجی لوله های فولادی در این بین نفت ... شش های خارجی لوله ها می شود.نوارهای دو لاسه و سه لایه جزو سیستم های پوشش ضد خوردگی به شمار می آیند ک
نوار نقاله لاستیکی
تهران رابر صنعت تولید کننده و عرضه کننده انواع تسمه نقاله از جمله تسمه نقاله لاستیکی, نوار های نقاله ... نقاله, ورق های لاستیکی, نوار نقاله پی وی سی PVC, واشر تفلونی, واشر پلی اورتان, واشر های ضد اسید, قیم
نوار نقاله ارزان
نوار نقاله رابر صنعت پارس مرکز ساخت و فروش انواع کانوایر و نوارنقاله های صنعتی و معدنی, فروش انواع ن ... اله, توری نقاله, تسمه نقاله مدولار, کانوایر زمینی, دستگاه نوار نقاله, تسمه نقاله بهداشتی PU , تسمه پ
نوار نقاله منجید دار
نوار نقاله کینگ تسمه با بیش از 30 سال سابقه در زمینه فروش انواع تسمه و نوار نقاله دستگاه و ماشین آلا ... له به صورت حضوری و اینترنتی به صنعتگران گرامی میباشد.اکنون این گروه با تکیه بر توانایی کارشناسان مت
نوازندگی آسان با نُتهای فارسی آسان
فروشگاه اینترنتی موسیقی پاپ – فروش فایلهای آموزشی آسان اگر به دنبال هنر نمایی در جشن ها و عروسیها هس ... ر نمایی در جشن ها و عروسیها هستید و یا به دنبال کسب درآمد از طریق ارگ نوازی در مجالس هستید، هرگز اي
نوار برزنتی
کشبافي احمدي توليد کننده نوار برزنتي در عرض 2.5 سانت در تبريز مي باشد. مناسب براي انواع کيف و کوله پ ... ور ساير محصولات: کش نواري کش لباس زیر زنانه کش لباس زیر مردانه کش لباس راحتی کش لباس بیمارستانی کش م
نوار لبه ماوی
شرکت ماوی پلاستیک : فروش نوار لبه و نوار پی وی سی و چسب گرانول ماوی با بهترین و پایین ترین قیمت در ... ماوی با بهترین و پایین ترین قیمت در سایزهای استاندارد و رنگ های متنوع نوار پی وی سی و نوار لبه متن
نوار چسب امنیتی بعد گستر
این محصول یکی دیگر از پیشرفته ترین تکنولوژی ضد جعل در دنیا می باشد و از آنجایی که روند ساخت پیچیده ا ... چیده ای را دارد ، جعل و تقلب را غیر ممکن میسازد . بر روی این نوارچسب می توان آرم و طرح دلخواه را چاپ
نوار نقاله لاستیکی
نوار نقاله کینگ تسمه با بیش از 30 سال سابقه در زمینه فروش انواع تسمه و نوار نقاله دستگاه و ماشین آلا ... له به صورت حضوری و اینترنتی به صنعتگران گرامی میباشد.اکنون این گروه با تکیه بر توانایی کارشناسان مت
نوار نقاله انتقال مواد
فروشگاه تسمه نقاله بابائی مرکز تخصصی فروش و عرضه عمده نوار نقاله, تسمه نقاله, تسمه نقاله آجدار, تسمه ... اله در صنایع مادر مانند سیمان و گچ و معادن وخودروسازی و دیگر صنایع برای جابجایی مواد بسیار ضروری اس
نوار نقاله انتقال مواد
شرکت فیدار چرخش آداک (سهامی خاص) با مدیریت لطیفی، از سال 1390 با نام گروه صنعتی رول ران فعالیت خود ر ... ر زمینه تامین ملزومات صنعتی، کشاورزی و راه سازی شامل انواع تسمه تایم, فروش بلبرینگ، پخش تسمه, تسمه V
نوار کاور آپارات Tip Top آلمان- نوار درز آپارات تسمه – نوار کاور آپارات تسمه نقاله
نوار کاور آپارات Tip Top آلمان- نوار درز آپارات تسمه – نوار کاور آپارات تسمه نقاله نوار کاور آپارات ... ه در عرض های 10، 15، 22 سانتیمتر و در انواع مسلح (نخدار) و غیر مسلح (بدون نخ) موجود میباشد. جهت ترمی
نواربری اسپان باند و اسپان لیس ( برش پارچه های اسپان باند و اسپان لیس )
تک نوار مرکز تخصصی برش پارچه های اسپان باند و اسپان لیس می باشد . تک نوار با سالها سابقه و کادری مت ... دهنده کلیه خدمات مربوط به برش منسوجات نبافته ، پیچش رول نوار برش شده به هر متراژ به درخواست مشتری ،
نوار پی وی سی ماوی و چسب گرانول
پخش انواع نوار لبه PVC ماوی و چسب گرانول +++ کالای چوب نباتیان +++ مرکز پخش نوار لبه پی وی سی ... پخش انواع نوار لبه PVC ماوی و چسب گرانول +++ کالای چوب نباتیان +++ مرکز پخش نوار لبه پی وی سی