همراه-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
Customer Relationship Management
همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آنها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.
چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..
ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.
در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.
برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:
· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه
· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...
· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)
· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات
· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات
· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري
· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري
· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري
· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد
· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)
· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري
· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله
· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص
· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان
· قابليت نصب بصورت شبکه
· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)
· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)
· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر
· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک
سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
فروش انواع اکو همراه
اکو پرتابل جدید زیبا و سبک جهت حمل آسان امکان اتصال میکروفن اضافی و نصب بلند گوی اضافی دارای اکو جهت ... اکو پرتابل جدید زیبا و سبک جهت حمل آسان امکان اتصال میکروفن اضافی و نصب بلند گوی اضافی دارای اکو جهت
کیف همراه بیمار,کیف بیمارستانی,تولید کیف,کیف,کیف بیمار
تولیدی شرفی تولید کننده انوع کیف های بیمارستانی و همراه بیمار با جنس برزنت و سوزنی در مدل های مختلف ... هنگران پاساژ بنیس پلاک 3 تلفن:02155584053 همراه:09125841611 علی شرفی کیف همراه بیمار,کیف بیمارستانی
پاوربانک (شارژر همراه) موبایل هوشمند و تبلت ANKER
"پاوربانک (شارژر همراه) موبایل هوشمند و تبلت ANKER یک محصول آمریکایی با گارانتی معتبر SCD در ایران ف ... "پاوربانک (شارژر همراه) موبایل هوشمند و تبلت ANKER یک محصول آمریکایی با گارانتی معتبر SCD در ایران ف
نویسنده و تولید محتوا یوب سایت
با سلام وب سایت همراه یاد وب سایتی آموزشی است و به دنبال استخدام فردی مترجم یا نویسنده مطلب و یا تهی ... نید. با تشکر همراه یاد
مترجم همراه در مشهد
ارائه خدمات ترجمه حضوری، شفاهی و تلفنی در مشهد مقدس. آماده همکاری در زمینه های ذیل: - ترجمه حرفه ا ... فارسی به صورت شفاهی و همزمان - مترجم انگلیسی زبان، همراه مهمانان خارجی شما در گشت های شهری و سفرهای
موتورتوبلار
موتورتوبلار موتورهای توبلار به همراه گارانتی کیفیت وقدرت عالی به همراه قیمتی مناسب اسمارت-بارازانته- ... سب اسمارت-بارازانته-توربو-تویو-sdc فروش موتورهای توبلار –ساید به همراه کلیه متعلقات 30 نیوتن- 50 نیو
فروشگاه رایانه همراه
فروشگاه اینترنتی رایانه همراه فروش لپ تاپ ، تبلت ، کالای دیجیتال با تضمین بهترین قیمت از سایت ما د ... فروشگاه اینترنتی رایانه همراه فروش لپ تاپ ، تبلت ، کالای دیجیتال با تضمین بهترین قیمت از سایت ما د
.jpg)
فروش آنلاین کارت شارژ ایرانسل، کارت شارژ همراه اول ، کارت شارژ رایتل
فروش آنلاین کارت شارژ ایرانسل، کارت شارژ همراه اول و کارت شارژ رایتل خرید اینترنتی کارت های شارژ اع ... کارت شارژ ایرانسل، کارت شارژ همراه اول و کارت شارژ رایتل خرید اینترنتی کارت های شارژ اعتباری همراه
کارخانه سفالین اجر اصفهان|09135145464|
تيغه: 10*20*20 همراه نيمه 10*10*20 در هر متر مربع تعداد 25 قالب. تيغه:22*20*10 همراه با نيمه 22*10*1 ... 2*20*10 همراه با نيمه 22*10*10 در هر متر مربع تعداد 22 قالب. تيغه: 30*20*10 همراه با نيمه 30*10*10 د
تعمیرات تلفن همراه میلاد
تعمیرات تخصوصی تلفن همراه نوکیا.سامسونگ.سونی.هواوی.دیمو.جی ال ایکس.سونی اریکوسون.ایفون.وهرنوع تلفن ک ... تعمیرات تخصوصی تلفن همراه نوکیا.سامسونگ.سونی.هواوی.دیمو.جی ال ایکس.سونی اریکوسون.ایفون.وهرنوع تلفن ک
بهترین تعمیرگاه تخصصی تلفن همراه در محدوده جمهوری
تعمیرگاه تخصصی تلفن همراه +++ آیفیکس +++ تخصصی ترین تعمیرگاه تلفن همراه بهترین تعمیرگاه تلفن همر ... ه تلفن همراه بهترین تعمیرگاه تلفن همراه در محدوده جمهوری تعمیرگاه تلفن همراه تعمیرگاه حرفه ای انواع
خرید شارژ ایرانسل خرید شارژ همراه اول
خرید شارژ ایرانسل همراه اول تالیا رایتل پرداخت قبض و شارژ وایمکس شارژ مستقیم ایرانسل ارسال کد شارژ به تلفن همراه و ایمیل شما پشتیبانی بسیار
آجر سفال و اجرلفتون ده سوراخ ۵.۵ سوله اصفهان 09135145464
گروه صنعتی و تولیدی آجر سفال مبصری گروه توليدي انواع آجر سفال در دو نقطه از کشور ، اصفهان و يزد با ... ر هر متر مربع تعداد 25 قالب. تيغه:22*20*10 همراه با نيمه 22*10*10 در هر متر مربع تعداد 22 قالب. تيغه
فروش اجر سفال 10/15 و اجر لفتون 10 سوراخ اصفهان
گروه توليدي انواع آجر سفال در دو نقطه از کشور ، اصفهان و يزد با بهترين قيمت و بهترين کيفيت(تحويل فو ... 0*20*20 همراه نيمه 10*10*20 در هر متر مربع تعداد 25 قالب. تيغه:22*20*10 همراه با نيمه 22*10*10 در هر
شماره مورد نیاز شما اینجاست
آمـــاردتــل مطمئن ترین مرکز خرید و فروش سیم کارت های اعتباری و دائمی تمامی اپراتورهای کشور،سیم کارت ... مرکز خرید و فروش سیم کارت های اعتباری و دائمی تمامی اپراتورهای کشور،سیم کارت ایرانسل رند،همراه اول ر
کارخانه اجر سفال مبصری اصفهان 09135145464
گروه صنعتی و تولیدی آجر سفال مبصری گروه توليدي انواع آجر سفال در دو نقطه از کشور ، اصفهان و يزد با ب ... در هر متر مربع تعداد 25 قالب. تيغه:22*20*10 همراه با نيمه 22*10*10 در هر متر مربع تعداد 22 قالب. تيغ
مرکز خطوط فوق رند مزایده ای 0911 کشور
آمـــاردتــل مطمئن ترین مرکز خرید و فروش سیم کارت های اعتباری و دائمی تمامی اپراتورهای کشور،سیم کارت ... مرکز خرید و فروش سیم کارت های اعتباری و دائمی تمامی اپراتورهای کشور،سیم کارت ایرانسل رند،همراه اول ر
سامانه آنلاین کارت شارژ
فروشگاه اینترنتی کارت شارژ تلفن همراه خرید مطمئن با تبریز شارژ ... فروشگاه اینترنتی کارت شارژ تلفن همراه خرید مطمئن با تبریز شارژ
عرضه و فروش محصولات ساخت سندوی SNDWAY
عرضه و فروش محصولات ساخت سندوی SNDWAY مرجع تجهیزات ابزاردقیق و هیدرولیک ایران - اینستروسنتر با ارائ ... جع تخصصی و بزرگترین فروشگاه اینترنتی تجهیزات ابزاردقیق و هیدرولیک در ایران می باشد که توانسته با تام
cdآموزش خط نستعلیق
به آسانی و راحتی خط خود را زیبا کنید . با آموزش تصویری خط نستعلیق را در خانه وبه صورت مرتب یاد بگیر ... شما را تعلیم می دهد . برای یکبار هم که شده با هزینه ای اندک ، این نرم افزار را امتحان کنید .