کم-نرم افزار مدیریت بازاریابی و فروش / مدیریت مشتریان CRM

توضیحات آگهی

صاحب اگهی

گروه طلای نرم

آدرس

شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی

تلفن

04135558058

موبایل

09195559428

ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir

نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري CRM
Customer Relationship Management

همانطور که همگان مي‌دانید پايه‌هاي تجارت در عصر حاضر بر روي مشتريان هر مجموعه بنا نهاده شده است. مشتري مهمترين عامل رکود يا شکوفايي وضعيت اقتصادي هر واحد تجاري مي‌باشد. بنابر اين پيش‌بيني و کسب آگاهي از نيازهاي مشتريان و تلاش جهت مرتفع نمودن آن‌ها و همچنین افزایش کيفيت خدمات و محصولات ارائه شده از مهمترين وظايف مديران هر شرکت مي‌باشد.
استفاده از تکنولوژي برنامه‌نويسي و فناوري اطلاعات در اين زمينه را مديريت ارتباط با مشتري مي‌نامند که امروزه به دانشي تخصصي در زمينه تجارت تبديل شده است. اين روش علاوه بر پايين آوردن هزينه برقراري ارتباط با مشتريان، به برقراري و تثبيت رابطه‌اي سودمند با مشتريان کمک شاياني مي‌کند. استفاده از نرم‌افزارهاي CRMسهولت و سرعت در ورود و نگهداري اطلاعات مشتريان و استفاده از امکانات جانبي همچون ارسال فکس و ايميل و پيامک به صورت تکي يا جمعي را براي مشتريان به همراه دارد.

چرا از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري بايد استفاده کنم؟
کلي مشتري و کلي فايل کاغذي
اطلاعاتي که شايد بخشي از آنها در حافظه کوتاه مدت ما باشد..
تکه کاغذي روي ميز، دفتر يا سررسيدي خط خطي..
همه اينها به يک طرف..
امروز مي خواهيم با کدام مشتري تماس بگيريم؟
موعد پيگيري از کدام مشتري سر رسيده ؟
پيگيري مالي کدام مشتري رو انجام دهيم؟
سفارش کدام مشتري رو ارسال کنيم؟
جواب مشتري هاي همکار مرخصي رفته ؟
ازطرفي..
به دنبال افزايش تعداد مشتري ها..
بازاريابي منظم و مديريت شده در بازارهاي هدف جديد ..
بالا بردن رضايت مشتريان و کيفيت خدمات ..
رونق در کسب و کار و افزايش درآمد ..
اينها همه دغدغه هايي هستند که با استفاده از نرم افزار مديريت ارتباط با مشتري - نرم افزار CRM برطرف خواهند شد..

ممکن است شما تا به حال فايل ها و اطلاعات رد و بدل شده بين خود و مشتريان مانند فکس هاي ارسالي و دريافتي، نامه ها، پيش فاکتور ها، فاکتور ها و ساير مدارک را در پوشه يا زونکن هاي اداري بايگاني کرده باشید و يا حتي امکان بايگاني مواردي مانند شرح صحبت هاي صورت گرفته بين پرسنل شما و مشتريان يا متن پيامک هاي ارسال و دريافتي از مشتريان و .. را نداشته ايد ! در هر دو صورت نرم افزار CRM ( برنامه CRM ) با فراهم نمودن امکاناتي پرونده هاي کاغذي و محاوره اي اطلاعات مشتريان شما را بصورت منسجم و يکپارچه به فايل هاي الکترونيکي تبديل، آرشيو و امکان دسترسي سريع به چکيده و تماميت آنها را در هر لحظه فراهم مي نمايد.. در نرم افزار CRM طلا ( برنامه CRM طلا ) این پروسه به راحت ترين و سريع ترين شکل ممکن صورت گرفته است. از مزاياي نرم افزار CRM نگهداري و حفظ اطلاعات مشتريان بازاريابي شده توسط پرسنل ساير بخش هاي مجموعه شما مي باشد به عنوان مثال در صورتي که يکي از پرسنل شما به هر دليلي با شما قطع همکاري نمايد شما مي توانيد بدون هيچ نگراني، از وضعيت مشتريان او آگاه شده و ادامه کار را به پرسنل ديگري بسپاريد.

در بحث مشتري مداري سرعت عمل در پروسه فروش حقيقتي انکار ناپذير مي باشد و کارمند بخش فروش هرچه سريع تر و راحت تر بتواند به اطلاعات مشتري خود دسترسي پيدا کند، خدمات بهتري هم مي تواند ارائه دهد ضمن اينکه راندمان فروش هم مي تواند بالا تر رود.

برخی از امکانات نرم افزار مدیریت مشتریان CRM طلا:

· امکان ورود مشخصات کامل مشتريان با ايجاد گروه بندي در سطوح دلخواه

· امکان مشخص نمودن نوع مشتري , نياز مشتري , وضعيت , مکان اصلي و فرعي , نشاني , سايت و ايميل و ...

· ورود شماره هاي تماس نامحدود با امکان مشخص نمودن نام , نوع شماره (اصلي , ثابت , همراه و نمابر)

· قابليت وارد نمودن اطلاعات تکميلي مشتري در فرآيند فروش از جمله نوع آشنايي مشتري , ميزان رضايتمندي , علت عدم خريد و ... بصورت پارامتري با قابليت کم و اضافه نمودن اطلاعات

· ارسال گروهي نمابر, پيامک هوشمند و اتوماتیک (اينترنتي و مودم) و ايميل به دسته اي خاص از مشتريان بر اساس هر گزینش دلخواه اطلاعات

· امکان پيوست هرگونه فايل به مشتري

· امکان مشخص نمودن و اعمال ديدگاه هاي خاص به مشتري با ثبت زمان و ساعت و نام کاربر نظر دهنده در رابطه با مشتري

· امکان مشاهده نمابرهاي دريافتي و ارسالي , پيامک هاي دريافتي و ارسالي , ايميل و نامه هاي مشتري

· اطلاعات غير قابل حذف از تغييراتي که بر روي اطلاعات مشتري ثبت مي گردد

· امکان ثبت و درخواست مرخصي ساعتي , روزانه و ماموريت و ... بصورت کارتابل اداري با امکان ارسال و برگشت درخواست با اطلاعات کافي فرآيند مربوطه از جمله (تعيين جايگزين جهت مرخصي , تاييد مديريت , ثبت حسابداري و ...)

· امکان تعيين قرارملاقات بازارياب حضوري با تشخيص خودکار سيستم مبني بر عدم ورود تکرار در ساعتهاي تکراري

· فرآيند فروش بصورت کاملا سيستمي از ثبت کليه رويدادها (تماسها , پيامکها وايميلها ) نوع پاسخ مشتري تا ارجاع و فروش بصورت کار محوله

· نمودارهاي مختلف از اطلاعات کامل مشتريان از جمله مشخص نمودن درصد مشتريان که از چه طريقي با شرکت آشنا شده اند تا ميزان رضايتمندي در بازه هاي زماني دلخواه بصورت کلي و يا گروهي خاص

· گزارشگيري پويا از اطلاعات مشتريان

· قابليت نصب بصورت شبکه

· امکان چت (گفتگو درون سازماني با ثبت کليه موارد)

· امکان تغيير کليه اطلاعات در سيستم (تمامي پارمترها در اطلاعات پايه مي باشد)

· امکان سفارشي سازي مختصات جدولهاي اطلاعاتي , اندازه فونت ها, ترتيب نمايش آن به دلخواه و اندازه خاص توسط کاربر

· امکان تعيين سطح دسترسي کاربران در تمامي سطوح و کليدهاي نرم افزار به تفکيک

سایت : http://www.softgold.ir/Product/Index/4
شماره های تماس با گروه طلای نرم :
9- 04135558058 - 09195559428 - 09148348342

کد آگهی : 92304

بازدید : 9467

★★★★★★★★★★ 5/ 5 9467
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★

کلمات کلیدی

- قدیمی ترین تولیدکننده crm ایرانی - باسابقه ترین تولیدکننده نرم افزار crm - مجربترین شرکت تولیدکننده نرم افزار - بهترین شرکت تولیدکننده crm - پیاده سازی سی ار ام - سیستم CRM - پروژه های CRM - سیستم مدیریت ارتباط با مشتری - مدیریت ارتباط با مشتری CRM - هدف از CRM - مزایای crm - کاملترین crm - بروزترین نرم افزار سی ار ام - نرم افزار سی ار ام 2015 - نرم افزار مدیریتی 2015 - اخرین ورژن نرم افزار crm - شرکت تولیدکننده سی ار ام - اولین شرکت تولیدکننده crm - تولیدکننده crm داخل کشور - نرم افزار ایرانی crM

جدیدترین های مرتبط باکم 1311 مورد

، شارژر سوئیچینگ فراتاب ، شارژر اتوماتیک صنعتی باطری 12 ولت ، 24 ولت ، 48 ولت ، 110 ولت

دانیال بابائیان

1403/9/2 12:07:28

الکترو صنعت بابایی/دانیال بابایی نمایندگی انحصاری شرکت گلد استار در ایران ، آمادگی خود را جهت ارائه ... مقدار RC باتری را تنظیم می کنند. مراحل کارکرد دستگاه های شارژر اتوماتیک باتری مارک گلداستار : شارژ

انواع واریابل تک فاز و سه فاز اتو ترانس، واریابل، واریاک، اتوترانس متغیر، منبع تغذیه، ترانسفورماتور متغیر

دانیال بابائیان

1403/9/2 12:07:20

الکترو صنعت بابایی/دانیال بابایــی پیشگام در زمینه ی برق صنعتی با مدیریت جدید و سابقه ی درخشان قادر ... الکترو صنعت بابایی/دانیال بابایــی پیشگام در زمینه ی برق صنعتی با مدیریت جدید و سابقه ی درخشان قادر

فروش چراغ راهنمایی رانندگی

فروشگاه اینترنتی بازار ترافیکی

1403/9/2 8:30:05

انواع تجهیزات کنترل ترافیک در راستای قوانین راهنمایی و ترافیکی متعددی وضع شده است،کنترل و مدیریت دقی ... انواع تجهیزات کنترل ترافیک در راستای قوانین راهنمایی و ترافیکی متعددی وضع شده است،کنترل و مدیریت دقی

آینه برای پارکینگ

بازار ترافیکی

1403/9/2 8:29:09

از انواع آینه های محدب ترافیکی می توان به آینه محدب شیشه ای بدون فریم اشاره کرد، که در نقاط کور و فا ... شگیری از تصادفات و اتفاقات ناگوار است.در پارکینگ هایی که دارای ورودی و رمپ های پرپیچ و خم هستند، و ه

خرید چراغ چشمک زن راهنمایی

فروشگاه اینترنتی بازار ترافیکی

1403/9/2 8:28:55

خط تولیدفیلترهوا.ساخت.فروش.راه اندازی وآموزش

فراهانی

1403/9/2 7:22:56

خط تولیدفیلترهوا.ساخت.فروش.راه اندازی وآموزش مناسب ترین از نظر : قیمت ، سرعت، طراحی ،آسانی کاربری ، ... خط تولیدفیلترهوا.ساخت.فروش.راه اندازی وآموزش مناسب ترین از نظر : قیمت ، سرعت، طراحی ،آسانی کاربری ،

خط تولید فیلتر هوا ارزان شد behan-technique.ir

فراهانی

1403/9/2 7:22:50

خط تولید فیلتر هوا. اتومات behan-technique.ir مناسب ترین از نظر : قیمت ، سرعت، طراحی ،آسانی کاربر ... خط تولید فیلتر هوا. اتومات behan-technique.ir مناسب ترین از نظر : قیمت ، سرعت، طراحی ،آسانی کاربر

خرید چراغ راهنمایی سولار دو خانه

نیاز ترافیک

1403/9/1 22:47:03

چراغ راهنمایی چشمک زن سولار دو خانه چراغ راهنمایی چشمک زن سولار LED دو خانه - بدون نیاز به انرژی بر ... چراغ راهنمایی چشمک زن سولار دو خانه چراغ راهنمایی چشمک زن سولار LED دو خانه - بدون نیاز به انرژی بر

ابعاد بلوک هبلکس – بلوک سبک هبلکس – مزایای بلوک هبلکس

بلوک هبلکس

1403/9/1 14:52:41

ابعاد بلوک هبلکس – بلوک سبک هبلکس – مزایای بلوک هبلکس امروزه بلوک سبک هبلکس ، یکی از پرکاربرد‌ترین م ... تمانی نوین ، در دیوار‌چینی است. این مصالح ساختمانی کم وزن ، با استفاده از تکنولوژی روز تولید شده و

بلوک سبک هبلکس – قیمت بلوک هبلکس – مزایای بلوک هبلکس

مهندس بلالی

1403/9/1 14:52:18

بلوک سبک هبلکس – قیمت بلوک هبلکس – مزایای بلوک هبلکس بلوک سبک هبلکس که به بلوک AAC هم معروف است در و ... بلوک سبک هبلکس – قیمت بلوک هبلکس – مزایای بلوک هبلکس بلوک سبک هبلکس که به بلوک AAC هم معروف است در و

اتصالات هبلکس-بست هبلکس-بلوک هبلکس

باهوران

1403/9/1 14:52:12

بلوک هبلکس،یک نوع بلوک بتنی سبک است که به دلیل وزن کم و سهولت در اجرا، در صنعت ساخت و ساز بسیار محب ... بلوک هبلکس،یک نوع بلوک بتنی سبک است که به دلیل وزن کم و سهولت در اجرا، در صنعت ساخت و ساز بسیار محب

آمونیوم سولفات گرانوله سولفامون

شایان کود

1403/9/1 13:35:53

سولفات آمونیوم گرانوله عرضه سولفات آمونیوم 21%ازت- 24% گوگرد محلول کود کشاورزی سولفات آمونیوم Ammon ... سولفات آمونیوم گرانوله عرضه سولفات آمونیوم 21%ازت- 24% گوگرد محلول کود کشاورزی سولفات آمونیوم Ammon

فروش آهک آب خورده

شایان کود

1403/9/1 13:34:45

فروشنده آهک هیدراته فروش آهک زنده تولید آهک پخته تولید آهک کوبشی فروشنده انواع آهک فروش آهک هیدرات ... ه سه نوع آهک چرب یا پرقوه، آهک کم قوه، آهک آبی در صنعت استفاده میشود. ماده اصلی آهک اکسید کلسیم می

سولفات آمونیوم

کیمیا پارس شایانکار

1403/9/1 13:34:00

سولفات آمونیوم آنالیز 21% ازت و 24% گوگرد محلول پر مصرف ترین کـودکشاورزی ازته رشد گیاه و اصلاح خاک ... سولفات آمونیوم آنالیز 21% ازت و 24% گوگرد محلول پر مصرف ترین کـودکشاورزی ازته رشد گیاه و اصلاح خاک

کود ازته گوگرد دار سولفامون

کیمیا پارس شایانکار

1403/9/1 13:33:07

فروش ویژه سولفات آمونیوم گرانوله * قابل توجه کشاورزان و باغ داران * تـولید کنندگان کـود کشاورزی * ... فروش ویژه سولفات آمونیوم گرانوله * قابل توجه کشاورزان و باغ داران * تـولید کنندگان کـود کشاورزی *

جوش شیرین

کیمیا پارس شایانکار

1403/9/1 13:27:45

کیمیا پارس شایانکار 09121083929 جوش شیرین یا بی‌کربنات سدیم با فرمول NaHCO۳ این ترکیب، بی‌بو و ... 21083929 جوش شیرین یا بی‌کربنات سدیم با فرمول NaHCO۳ این ترکیب، بی‌بو و بی‌طعم است که کمی دارای خا

فروش ویژه سولفات آمونیوم سولفامون فاتح

کیمیا پارس شایانکار

1403/9/1 13:26:30

کود آلی گوگردی

کیمیا پارس شایانکار

1403/9/1 13:25:51

کیمیا پارس شایانکار 09121083929 این کود دارای 10-15% درصد گوگرد ، 15 درصد بنتونیت و 70% درصد کمپو ... 09121083929 این کود دارای 10-15% درصد گوگرد ، 15 درصد بنتونیت و 70% درصد کمپوست قارچ و یاکمپوست گ

تری اتیلن گلایکول TEG

کیمیا پارس شایانکار

1403/9/1 13:25:30

کیمیا پارس شایانکار 09121083929 مشخصات : مایع ، بی بو شفاف ، بی رنگ و کم رنگ قابل حل درآب وزن م ... کیمیا پارس شایانکار 09121083929 مشخصات : مایع ، بی بو شفاف ، بی رنگ و کم رنگ قابل حل درآب وزن م

آهک

کیمیا پارس شایانکار

1403/9/1 13:25:27

کیمیا پارس شایانکار 09121083929 آهک پخته آهک زنده آهک کوبشی آهک صنعتی آهک هیدراته کربنات کلسیم ... آهک‌های کم قوه آهک‌های آبی کاربرد آهک : در صنعت ساختمان سازی ، در صنعت شیشه‌سازی ، در صنایع شیم

آگهی های ویژه کم