افزایش مشتری مداری-نرم افزار فروش / سیستم فروش / crm / مدیر موفق
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
CRM چیست ؟
به نرم افزارهایی اطلاق میشود که ارتباط میان شرکتها و مشتریانشان را ساماندهی می‌کند . برای عنوان مثال این گونه نرم افزار میتوانند پایگاه داده ای حاوی اطلاعات مربوط به مشتریان و نوع سرویسهایی که ایشان دریافت نموده اند ایجاد نموده تا مسئولین فروش و یا حتی در برخی موارد خود مشتریان به آنها دسترسی داشته باشند. این امر باعث میشود که مسئولین فروش با آنالیز داده هایی چون نیازهای سابق مشتریان و همچنین مشکلاتی که آنها داشته اند، نیازهای آنها را راحت تر برآورده نمایند.
مجموعه وظایف نرم افزارهای CRM، به طور کلی، عبارت است از:
• کمک به مسئولین فروش در شناسایی بهترین مشتریان و تولید الگوهای کیفیتی برای گروه فروش.
• کمک به سازمان در حسابرسی و مدیریت فروش به وسیله بهینه سازی اطلاعاتی که توسط چند کارمند بر روی شبکه به اشتراک گذاشته شده و نمایش پروسه های در حال انجام
• امکان برقراری ارتباط خصوصی با برخی از کاربران به جهت بالا بردن میزان رضایت آنها. در این راستا باید مناسبترین مشتریان شناسایی شده تا بهترین سرویسها را دراختیار آنها قرار داد.
• ارائه داده ها و پروسه هایی به کارمندان که بتوانند به وسیله آنها با مشتریان بیشتر آشنا شده، نیازهای آنها را متوجه شده و پلهای ارتباطی مناسب میان مؤسسه و مشتریان ایجاد نماید.
CRM نوعی استراتژی بازاریابی است که هدف آن صرفا به بالابردن معاملات ، که در حقیقت بالا بردن سوددهی بطور مقطعی می باشد ، محدود نمی گردد بلکه CRM سعی دارد به دیدگاهی منحصربفرد و یکپارچه از مشتری دست یابد که باعث بالا رفتن رضایت مشتری و افزایش وسود شرکت در بلند مدت گردد.
CRM استراتژی کسب و کار است جهت بهینه سازی سوددهی ، درآمد زایی و رضایت مشتری که بر اساس مبانی زیر طراحی می گردد :
o ساماندهی ارائه خدمات و محصولات بر اساس نیازهای مشتری
o بالا بردن سطح رضایت مشتریان مطابق اصول مشتری مداری
o پیاده سازی فرایندهای مشتری محور
برخی از دستاوردهای کلی CRM عبارتند از:
o ارائه خط مشی های موثرتر در برقراری ، حفظ و تداوم ارتباطات
o گردآوری داده های ارزشمند مانند اطلاعات تفصیلی مشتری ، تاریخچه سفارشات و خدمات و محصولات ارائه شده به مشتری
o تهیه و ایجاد وضعیت و اطلاعات مربوط به مشتری ، مانند مزایا و تخفیفات ویژه تعلق گرفته به مشتری و سایر موارد
o شناسایی فرصت های جدید فروش
o انتخاب مشتری بر اساس مفهوم ارزش طول حیات مشتری : در CRM این اصل به شدت مورد توجه است که مشتریان مختلف ، ارزش متفاوتی برای سازمان دارند و بنابراین باید سودآورترین آنها جذب و حفظ شوند.
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلا در یک نگاه :
مزیت ها :
o کاهش هزینه بازاریابی ، فروش و نیروی انسانی
o افزایش فروش و در نتیجه افزایش سودآوری سازمان
o افزایش رضایتمندی مشتریان
o سرعت در ارائه خدمات به مشتریان
o حقظ و نگهداری مشتری به عنوان سرمایه مهم هر سازمان
قابلیتها :
o مدیریت کامل بخش بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش
o قابلیت ثبت کلیه اطلاعات مشتریان حقیقی ( اشخاص ) و حقوقی ( شرکتها)
o قابلیت ثبت کلیه ارتباطات با مشتریان
o قابلیت تعریف وظیفه جهت ارتباطات بعدی همراه با آلارم دهی در زمان تعیین شده
o قابلیت ارسال اس ام اس هوشمند و اتوماتیک، ایمیل ، فکس به شکل گروهی و با نام خود مشتری
o قابلیت شناسایی مشتریان تماس گیرنده ( تشخیص کالر آی دی )
o قابلیت ضبط مکالمات تلفنی
o امکان چت میان کاربران سیستم
o قابلیت ارتباط با وب سایت / مدیریت وب سایت شرکت و نمایندگان /
o دسترسی به اطلاعات مشتریان نمایندگان / اسناد / دستیبابی سریه / ارتباط با کارمندان نمایندگان
o قابلیت بومی سازی نرم افزار بر مبنای نیازهای کاربران
و ......
جهت کسب اطلاعات بیشتر به سایت http://www.softgold.ir/Product/Index/4 و یا با شماره های
09195559428 - 09148348342 - 9 - 04135558058
تماس حاصل فرمایید.
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
نرم افزار فروش / سیستم فروش / crm / مدیر موفق
CRM چیست ؟ به نرم افزارهایی اطلاق میشود که ارتباط میان شرکتها و مشتریانشان را ساماندهی می‌کند . برا ... CRM چیست ؟ به نرم افزارهایی اطلاق میشود که ارتباط میان شرکتها و مشتریانشان را ساماندهی می‌کند . برا
نرم افزار مدیریت سالن های زیبایی و آرایشگاه
نرم افزار مدیریت سالن های زیبایی و آرایشگاه اولین و کاملترین نرم افزار مدیریت و اتوماسیون سالن های ز ... نرم افزار مدیریت سالن های زیبایی و آرایشگاه اولین و کاملترین نرم افزار مدیریت و اتوماسیون سالن های ز
نماینده رسمی تالگو شیدلون، ارائه کننده خدمات پوست، فروش محصولات و آموزش
نمایندگی تالگو شیدلون با بیش از 20 سال سابقه در زمینه مشاوره پوست، خدمات و آموزش با هدف افزا ... نمایندگی تالگو شیدلون با بیش از 20 سال سابقه در زمینه مشاوره پوست، خدمات و آموزش با هدف افزا
آگهی اینترنتی انبوه با بازدهی عالی جهت مشاغل
آگهی اینترنتی انبوه با بازدهی عالی جهت مشاغل درج آگهی اینترنتی انبوه برای شما توسط تیم تبلیغات اینتر ... آگهی اینترنتی انبوه با بازدهی عالی جهت مشاغل درج آگهی اینترنتی انبوه برای شما توسط تیم تبلیغات اینتر
قطعات دیزل ژنراتور
زمینه فعالیت شرکت ریان پیشرو دیزل: دیزل ژنراتور . مولدهای برق . تامین قطعات با مارکهای تجاری
پخش رله فتوسل تهران
مجموعه ژرفانور پویا مفتخر است به عنوان یکی از اولین تولیدکنندگان ترانس تقویت ولتاژ, یو پی اس UPS , ت ... ظت در برابر افزایش بیش از حد ولتاژ)دارای مدار تأخیر برای محافظت بیشتر از لوازم بعد از وصل مجدد برق ش
بزرگترین مرکز پخش لوازم جانبی کامپیوتر گروه بازرگانی جانب گستر پارسیان
گروه بازرگانی جانب گستر پارسیان که تا سال 1390 با نام گریت انفورماتیک فعالیت کرده است با بیش ... و قیمت بسیار مناسب عرضه میگردد. گـروه بازرگانی جـــانب گسـتــر پارسیـان مفتخـر است که با بهره گیـری
ترانس دیجیتال لباسشویی
مجموعه ژرفانور پویا مفتخر است به عنوان یکی از اولین تولیدکنندگان ترانس تقویت ولتاژ, یو پی اس UPS , ت ... ظت در برابر افزایش بیش از حد ولتاژ)دارای مدار تأخیر برای محافظت بیشتر از لوازم بعد از وصل مجدد برق ش
سازنده خط تولید دستگاه رابیتس خرید دستگاه کرکره زن شیروانی سینوسی ورق موج دار - (آمل)
ماشین سازی بزرگ آمل (Amard Machin ) سازنده خط تولید دستگاه رابیتس ، رول فرمینگ ، رول برش ، ورق های ط ... در این گروه ماشین سازی میباشد که برای اولین بار در ایران با به کارگیری تکنولوژی مدرن و منحصر بفرد د
دستگاه بسته بندی پودری
دستگاه بسته بندی پودری شرکت صنعت کاران متحد شرکت صنعت کاران متحد ، طراح ، سازنده و صادر کننده ماشین ... دستگاه بسته بندی پودری شرکت صنعت کاران متحد شرکت صنعت کاران متحد ، طراح ، سازنده و صادر کننده ماشین
خط تولید قند کبریتی
خط تولید قند کبریتی شرکت صنعت کاران متحد شرکت صنعت کاران متحد ، طراح ، سازنده و صادر کننده ماشین آلا ... خط تولید قند کبریتی شرکت صنعت کاران متحد شرکت صنعت کاران متحد ، طراح ، سازنده و صادر کننده ماشین آلا
پرستار بیمار در منزل
ارتباط سریع با کارشناسان ومشاورین مرکز تدبیر : 88864523 - 88864526 - 22608373 - 22611800 - 3354477 ... 2611800 - 33544772 - 33544773 - 77613871 - 77613881 - 44486578 - 44486582 - 66565163 – 66565175 اف
خط کامل سبزی خرد کن
خط کامل سبزی خرد کن شرکت صنعت کاران متحد ، طراح ، سازنده و صادر کننده ماشین آلات صنایع غذایی و بسته ... خط کامل سبزی خرد کن شرکت صنعت کاران متحد ، طراح ، سازنده و صادر کننده ماشین آلات صنایع غذایی و بسته
مرکز پرستاری تدبیر
ارتباط سریع با کارشناسان ومشاورین مرکز تدبیر : 88864523 - 88864526 - 22608373 - 22611800 - 335447 ... ارتباط سریع با کارشناسان ومشاورین مرکز تدبیر : 88864523 - 88864526 - 22608373 - 22611800 - 335447
شرکت خدمات پرستاری در منزل ( تدبیر)
ارتباط سریع با کارشناسان ومشاورین مرکز تدبیر : 88864523 - 88864526 - 22608373 - 22611800 - 335447 ... ارتباط سریع با کارشناسان ومشاورین مرکز تدبیر : 88864523 - 88864526 - 22608373 - 22611800 - 335447
بهترین شرکت پرستاری در تهران
ارتباط سریع با کارشناسان ومشاورین مرکز تدبیر : 88864523 - 88864526 - 22608373 - 22611800 - 335447 ... ارتباط سریع با کارشناسان ومشاورین مرکز تدبیر : 88864523 - 88864526 - 22608373 - 22611800 - 335447
پرستار در منزل تضمینی
ارتباط سریع با کارشناسان ومشاورین مرکز تدبیر : 88864523 - 88864526 - 22608373 - 22611800 - 335447 ... ارتباط سریع با کارشناسان ومشاورین مرکز تدبیر : 88864523 - 88864526 - 22608373 - 22611800 - 335447
پرستاری تخصصی از سالمند در منزل با سرویس های ویژه و تضمینی 66578712
تماس سریع با کارشناسان موسسه مهرگان : 77611995 - 77611998 88841266 - 88841254 22912147 ... تماس سریع با کارشناسان موسسه مهرگان : 77611995 - 77611998 88841266 - 88841254 22912147
اعزام مراقب و مادر یار حرفه ای و متخصص برای نوزاد شما در منزل88841266
تماس سریع با کارشناسان موسسه مهرگان : 77611998 – 77611995 88841266 – 88841254 22912147 – 2291123 ... تماس سریع با کارشناسان موسسه مهرگان : 77611998 – 77611995 88841266 – 88841254 22912147 – 2291123
خدمات حرفه ای و فوق تخصصی مراقبت از کودک و نوزاد در منزل با تضمین 44856235
تماس سریع با کارشناسان موسسه مهرگان : 77611998 – 77611995 88841266 – 88841254 22912147 – 22911 ... تماس سریع با کارشناسان موسسه مهرگان : 77611998 – 77611995 88841266 – 88841254 22912147 – 22911