سیستم مدیریت ارتباط-نرم افزار فروش / سیستم فروش / crm / مدیر موفق

توضیحات آگهی
صاحب اگهی
گروه طلای نرم
آدرس
شهر تهران-تبریز - طالقانی - پاستور جدید 2 - ساختمان استادی
تلفن
04135558058
موبایل
09195559428
ایمیل

همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir


CRM چیست ؟
به نرم افزارهایی اطلاق میشود که ارتباط میان شرکتها و مشتریانشان را ساماندهی می‌کند . برای عنوان مثال این گونه نرم افزار میتوانند پایگاه داده ای حاوی اطلاعات مربوط به مشتریان و نوع سرویسهایی که ایشان دریافت نموده اند ایجاد نموده تا مسئولین فروش و یا حتی در برخی موارد خود مشتریان به آنها دسترسی داشته باشند. این امر باعث میشود که مسئولین فروش با آنالیز داده هایی چون نیازهای سابق مشتریان و همچنین مشکلاتی که آنها داشته اند، نیازهای آنها را راحت تر برآورده نمایند.

مجموعه وظایف نرم افزارهای CRM، به طور کلی، عبارت است از:
• کمک به مسئولین فروش در شناسایی بهترین مشتریان و تولید الگوهای کیفیتی برای گروه فروش.
• کمک به سازمان در حسابرسی و مدیریت فروش به وسیله بهینه سازی اطلاعاتی که توسط چند کارمند بر روی شبکه به اشتراک گذاشته شده و نمایش پروسه های در حال انجام
• امکان برقراری ارتباط خصوصی با برخی از کاربران به جهت بالا بردن میزان رضایت آنها. در این راستا باید مناسبترین مشتریان شناسایی شده تا بهترین سرویسها را دراختیار آنها قرار داد.
• ارائه داده ها و پروسه هایی به کارمندان که بتوانند به وسیله آنها با مشتریان بیشتر آشنا شده، نیازهای آنها را متوجه شده و پلهای ارتباطی مناسب میان مؤسسه و مشتریان ایجاد نماید.

CRM نوعی استراتژی بازاریابی است که هدف آن صرفا به بالابردن معاملات ، که در حقیقت بالا بردن سوددهی بطور مقطعی می باشد ، محدود نمی گردد بلکه CRM سعی دارد به دیدگاهی منحصربفرد و یکپارچه از مشتری دست یابد که باعث بالا رفتن رضایت مشتری و افزایش وسود شرکت در بلند مدت گردد.

CRM استراتژی کسب و کار است جهت بهینه سازی سوددهی ، درآمد زایی و رضایت مشتری که بر اساس مبانی زیر طراحی می گردد :
o ساماندهی ارائه خدمات و محصولات بر اساس نیازهای مشتری
o بالا بردن سطح رضایت مشتریان مطابق اصول مشتری مداری
o پیاده سازی فرایندهای مشتری محور


برخی از دستاوردهای کلی CRM عبارتند از:
o ارائه خط مشی های موثرتر در برقراری ، حفظ و تداوم ارتباطات
o گردآوری داده های ارزشمند مانند اطلاعات تفصیلی مشتری ، تاریخچه سفارشات و خدمات و محصولات ارائه شده به مشتری
o تهیه و ایجاد وضعیت و اطلاعات مربوط به مشتری ، مانند مزایا و تخفیفات ویژه تعلق گرفته به مشتری و سایر موارد
o شناسایی فرصت های جدید فروش
o انتخاب مشتری بر اساس مفهوم ارزش طول حیات مشتری : در CRM این اصل به شدت مورد توجه است که مشتریان مختلف ، ارزش متفاوتی برای سازمان دارند و بنابراین باید سودآورترین آنها جذب و حفظ شوند.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلا در یک نگاه :

مزیت ها :
o کاهش هزینه بازاریابی ، فروش و نیروی انسانی
o افزایش فروش و در نتیجه افزایش سودآوری سازمان
o افزایش رضایتمندی مشتریان
o سرعت در ارائه خدمات به مشتریان
o حقظ و نگهداری مشتری به عنوان سرمایه مهم هر سازمان

قابلیتها :
o مدیریت کامل بخش بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش
o قابلیت ثبت کلیه اطلاعات مشتریان حقیقی ( اشخاص ) و حقوقی ( شرکتها)
o قابلیت ثبت کلیه ارتباطات با مشتریان
o قابلیت تعریف وظیفه جهت ارتباطات بعدی همراه با آلارم دهی در زمان تعیین شده
o قابلیت ارسال اس ام اس هوشمند و اتوماتیک، ایمیل ، فکس به شکل گروهی و با نام خود مشتری
o قابلیت شناسایی مشتریان تماس گیرنده ( تشخیص کالر آی دی )
o قابلیت ضبط مکالمات تلفنی
o امکان چت میان کاربران سیستم
o قابلیت ارتباط با وب سایت / مدیریت وب سایت شرکت و نمایندگان /
o دسترسی به اطلاعات مشتریان نمایندگان / اسناد / دستیبابی سریه / ارتباط با کارمندان نمایندگان
o قابلیت بومی سازی نرم افزار بر مبنای نیازهای کاربران
و ......

جهت کسب اطلاعات بیشتر به سایت http://www.softgold.ir/Product/Index/4 و یا با شماره های
09195559428 - 09148348342 - 9 - 04135558058
تماس حاصل فرمایید.
کد آگهی : 93218
بازدید : 11376
★★★★★★★★★★ 5/ 5 11376
Your رای:
جدیدترین های مرتبط باسیستم مدیریت ارتباط 130 مورد
کاملترین نرم افزار crm

کاملترین نرم افزار crm

گروه طلای نرم
1397/9/4 20:57:11

کاملترین نرم افزار crm نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ( CRM ) طلا تحت وب / اپلیکیشن افزایش فر ... کاملترین نرم افزار crm نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ( CRM ) طلا تحت وب / اپلیکیشن افزایش فر

نرم افزار مدیریت مشتری

نرم افزار مدیریت مشتری

گروه طلای نرم
1396/5/23 11:01:40

با EBM طعم یک مدیریت موفق را بچشید! یک مدیر موفق نیازمند سازمانی با اطلاعات یکپارچه می‌باشد تا در ... ابت کنونی داشتن سیستمی هوشمند که بتواند این اطلاعات را پس از جمع‌آوری از حالت پراکندگی و عدم تمرکز

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان CRM

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان CRM

سیتکو
1396/6/11 10:25:55

محبوب ترین نرم افزار متن باز و رایگان مدیریت ارتباط با مشتریان CRM ویتایگر VTigerCRM فارسی سازی و ت ... Dial پاپ آپ سفارشی با نمایش اطلاعات خاص از پایگاه های داده مختلف ارسال فکس ، ایمیل و پیامک SMS به

دوره آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Management)

دوره آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Management)

هومن مختاری
1395/2/8 14:11:37

تعاریف و اصول مدیریت ارتباط با مشتری CRM دسته بندی و تعریف انواع مشتری تحلیل انتظارات مشتریان طرح ... تعاریف و اصول مدیریت ارتباط با مشتری CRM دسته بندی و تعریف انواع مشتری تحلیل انتظارات مشتریان طرح

خدمات مشاوره استقرار سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی   OHSAS18001:2007

خدمات مشاوره استقرار سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی OHSAS18001:2007

shaygan group
1396/11/17 12:49:31

شرکت مهندسی شایگان خدمات مشاوره کامل ، پیاده سازی و آموزش کامل سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی OH ... مدیریت ایمنی و بهداشت با استقرار سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت؛ شناسایی شرايط مخاطره آميز فعاليت ها ار

مدیریت وظایف با نرم افزار CRM

مدیریت وظایف با نرم افزار CRM

تدبیرگران ماندگار
1395/8/12 15:19:35

سیستم مدیریت وظایف یکی از امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان یا همان نرم افزار CRM ماندگار ا ... سیستم مدیریت وظایف یکی از امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان یا همان نرم افزار CRM ماندگار ا

سیستم مدیریت بازاریاب,نرم افزار فروش,نرم  افزار CRM

سیستم مدیریت بازاریاب,نرم افزار فروش,نرم افزار CRM

گروه طلای نرم
1397/5/20 22:31:56

نرم افزار مدیریت مشتریان CRM / نرم افزار مدیریت فروش و بازاریابی /CRM طلا پیشرفت کسب وکار در سایه ت ... نرم افزار مدیریت مشتریان CRM / نرم افزار مدیریت فروش و بازاریابی /CRM طلا پیشرفت کسب وکار در سایه ت

نرم افزار صدور فاکتور,سیستم فروش,نرم افزار فروش

نرم افزار صدور فاکتور,سیستم فروش,نرم افزار فروش

تدبیرگران ماندگار
1396/6/11 10:26:30

با کمک این سیستم، شما قادر خواهید بود علاوه بر تعریف و قیمت گذاری کالاها و خدمات خود، برای مشتریانتا ... تباطات بلند مدت با مشتریان سازمان، در راه جلب رضايت مشتريان با هدف افزایش فروش و کاهش هزینه ها می با

سیستم ارسال ایمیل گروهی با نرم افزار CRM

سیستم ارسال ایمیل گروهی با نرم افزار CRM

تدبیرگران ماندگار
1396/5/17 11:58:31

ارسال ایمیل گروهی یکی از امکانات نرم افزار فروش یا نرم افزار CRM(مدیریت ارتباط با مشتریان) شرکت تدبی ... رتباط با مشتریان) شرکت تدبیرگران ماندگار می باشد. با استفاده از این سیستم شما می توانید به صورت گروه

خدمات مشاوره استقرارسیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی   OHSAS18001:2007

خدمات مشاوره استقرارسیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی OHSAS18001:2007

miri
1396/5/28 11:08:37

شرکت مهندسی شایگان خدمات مشاوره کامل ، پیاده سازی و آموزش کامل سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی OHS ... مدیریت ایمنی و بهداشت با استقرار سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت؛ شناسایی شرايط مخاطره آميز فعاليت ها ار

سیستم مدیریت وظایف/مدیریت مشتری/ مدیریت ارتباط مشتری

سیستم مدیریت وظایف/مدیریت مشتری/ مدیریت ارتباط مشتری

تدبیرگران ماندگار
1396/6/8 9:59:33

سیستم مدیریت وظایف یکی از امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان یا همان نرم افزار CRM شرکت تدبی ... سیستم مدیریت وظایف یکی از امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان یا همان نرم افزار CRM شرکت تدبی

سیستم فروش, نرم افزار فروش ,نرم افزار CRM

سیستم فروش, نرم افزار فروش ,نرم افزار CRM

تدبیرگران ماندگار
1396/6/11 10:28:18

پیشنهاد ما برای مدیریت روند کاری و میزان فروش بازاریابان و کارشناسان فروش ، نرم افزاری است شامل: • ت ... پیشنهاد ما برای مدیریت روند کاری و میزان فروش بازاریابان و کارشناسان فروش ، نرم افزاری است شامل: • ت

خدمات مشاوره استقرار سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی   OHSAS18001:2007

خدمات مشاوره استقرار سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی OHSAS18001:2007

شکیبا
1394/2/5 18:38:51

شرکت مهندسی شایگان خدمات مشاوره کامل ، پیاده سازی و آموزش کامل سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی OHS ... مدیریت ایمنی و بهداشت با استقرار سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت؛ شناسایی شرايط مخاطره آميز فعاليت ها ار

خدمات مشاوره استقرارسیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی   OHSAS18001

خدمات مشاوره استقرارسیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی OHSAS18001

اسفندیاری
1394/6/11 11:40:36

شرکت مهندسی شایگان خدمات مشاوره کامل ، پیاده سازی و آموزش کامل سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی OHS ... مدیریت ایمنی و بهداشت با استقرار سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت؛ شناسایی شرايط مخاطره آميز فعاليت ها ار

 طراحی سایت با قیمت ارزان و کیفیت بالا ( با ما قوی وارد دنیای وب شوید)

طراحی سایت با قیمت ارزان و کیفیت بالا ( با ما قوی وارد دنیای وب شوید)

علی ایوبی
1394/4/18 16:33:39

با ما در فضای اینترنت بهتر دیده شوید طراحی سایت حرفه ای و با استفاده از جدیدترین تکنولوژی روز دنیا ... با ما در فضای اینترنت بهتر دیده شوید طراحی سایت حرفه ای و با استفاده از جدیدترین تکنولوژی روز دنیا

سیستم مدیریت وظایف/مدیریت مشتری/ مدیریت ارتباط با مشتری

سیستم مدیریت وظایف/مدیریت مشتری/ مدیریت ارتباط با مشتری

شرکت تدبیرگران ماندگار
1396/5/17 11:58:09

سیستم مدیریت وظایف یکی از امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان یا همان نرم افزار CRM شرکت تدبی ... سیستم مدیریت وظایف یکی از امکانات نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان یا همان نرم افزار CRM شرکت تدبی

فیلتر دستگاه تصفیه آب خانگی و صنعتی

فیلتر دستگاه تصفیه آب خانگی و صنعتی

شرکت کاسپین ارتباط عرشیا
1397/11/28 9:26:05

پشتیبانی فنی از دستگاه های تصفیه آب و تصفیه آب صنعتی و ارایه خدمات پس از فروش به مشتریان ، بدون در د ... تصفیه آب ، لوازم یدکی ، ممبران های RO و ... می باشد. قطعات و لوازم یدکی شرکت کاسپین ارتباط عرشیا ،

نرم افزار مدیریت سایت

نرم افزار مدیریت سایت

0
1396/5/28 15:29:08

پارس پورتال***** *** سیستم آماده ساخت و مدیریت وب سایت پیشرفته *** انواع وب سایت های پیشرفته را بر ... ایید. √ از طریق فرم هایی که ایجاد می کنید با مشتریان خود در ارتباط باشید. √ بخش اعضاء برای سایت خود

خدمات مشاوره استقرارسیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی   OHSAS18001:2007

خدمات مشاوره استقرارسیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی OHSAS18001:2007

opr18
1396/5/10 15:52:55

شرکت مهندسی شایگان خدمات مشاوره کامل ، پیاده سازی و آموزش کامل سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی بر ... ا استقرار سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت؛ شناسایی شرايط مخاطره آميز فعاليت ها ارزيابي ميزان ريسك ناشي ا