طراحی نرم افزار-نرم افزار فروش / سیستم فروش / crm / مدیر موفق
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
CRM چیست ؟
به نرم افزارهایی اطلاق میشود که ارتباط میان شرکتها و مشتریانشان را ساماندهی می‌کند . برای عنوان مثال این گونه نرم افزار میتوانند پایگاه داده ای حاوی اطلاعات مربوط به مشتریان و نوع سرویسهایی که ایشان دریافت نموده اند ایجاد نموده تا مسئولین فروش و یا حتی در برخی موارد خود مشتریان به آنها دسترسی داشته باشند. این امر باعث میشود که مسئولین فروش با آنالیز داده هایی چون نیازهای سابق مشتریان و همچنین مشکلاتی که آنها داشته اند، نیازهای آنها را راحت تر برآورده نمایند.
مجموعه وظایف نرم افزارهای CRM، به طور کلی، عبارت است از:
• کمک به مسئولین فروش در شناسایی بهترین مشتریان و تولید الگوهای کیفیتی برای گروه فروش.
• کمک به سازمان در حسابرسی و مدیریت فروش به وسیله بهینه سازی اطلاعاتی که توسط چند کارمند بر روی شبکه به اشتراک گذاشته شده و نمایش پروسه های در حال انجام
• امکان برقراری ارتباط خصوصی با برخی از کاربران به جهت بالا بردن میزان رضایت آنها. در این راستا باید مناسبترین مشتریان شناسایی شده تا بهترین سرویسها را دراختیار آنها قرار داد.
• ارائه داده ها و پروسه هایی به کارمندان که بتوانند به وسیله آنها با مشتریان بیشتر آشنا شده، نیازهای آنها را متوجه شده و پلهای ارتباطی مناسب میان مؤسسه و مشتریان ایجاد نماید.
CRM نوعی استراتژی بازاریابی است که هدف آن صرفا به بالابردن معاملات ، که در حقیقت بالا بردن سوددهی بطور مقطعی می باشد ، محدود نمی گردد بلکه CRM سعی دارد به دیدگاهی منحصربفرد و یکپارچه از مشتری دست یابد که باعث بالا رفتن رضایت مشتری و افزایش وسود شرکت در بلند مدت گردد.
CRM استراتژی کسب و کار است جهت بهینه سازی سوددهی ، درآمد زایی و رضایت مشتری که بر اساس مبانی زیر طراحی می گردد :
o ساماندهی ارائه خدمات و محصولات بر اساس نیازهای مشتری
o بالا بردن سطح رضایت مشتریان مطابق اصول مشتری مداری
o پیاده سازی فرایندهای مشتری محور
برخی از دستاوردهای کلی CRM عبارتند از:
o ارائه خط مشی های موثرتر در برقراری ، حفظ و تداوم ارتباطات
o گردآوری داده های ارزشمند مانند اطلاعات تفصیلی مشتری ، تاریخچه سفارشات و خدمات و محصولات ارائه شده به مشتری
o تهیه و ایجاد وضعیت و اطلاعات مربوط به مشتری ، مانند مزایا و تخفیفات ویژه تعلق گرفته به مشتری و سایر موارد
o شناسایی فرصت های جدید فروش
o انتخاب مشتری بر اساس مفهوم ارزش طول حیات مشتری : در CRM این اصل به شدت مورد توجه است که مشتریان مختلف ، ارزش متفاوتی برای سازمان دارند و بنابراین باید سودآورترین آنها جذب و حفظ شوند.
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلا در یک نگاه :
مزیت ها :
o کاهش هزینه بازاریابی ، فروش و نیروی انسانی
o افزایش فروش و در نتیجه افزایش سودآوری سازمان
o افزایش رضایتمندی مشتریان
o سرعت در ارائه خدمات به مشتریان
o حقظ و نگهداری مشتری به عنوان سرمایه مهم هر سازمان
قابلیتها :
o مدیریت کامل بخش بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش
o قابلیت ثبت کلیه اطلاعات مشتریان حقیقی ( اشخاص ) و حقوقی ( شرکتها)
o قابلیت ثبت کلیه ارتباطات با مشتریان
o قابلیت تعریف وظیفه جهت ارتباطات بعدی همراه با آلارم دهی در زمان تعیین شده
o قابلیت ارسال اس ام اس هوشمند و اتوماتیک، ایمیل ، فکس به شکل گروهی و با نام خود مشتری
o قابلیت شناسایی مشتریان تماس گیرنده ( تشخیص کالر آی دی )
o قابلیت ضبط مکالمات تلفنی
o امکان چت میان کاربران سیستم
o قابلیت ارتباط با وب سایت / مدیریت وب سایت شرکت و نمایندگان /
o دسترسی به اطلاعات مشتریان نمایندگان / اسناد / دستیبابی سریه / ارتباط با کارمندان نمایندگان
o قابلیت بومی سازی نرم افزار بر مبنای نیازهای کاربران
و ......
جهت کسب اطلاعات بیشتر به سایت http://www.softgold.ir/Product/Index/4 و یا با شماره های
09195559428 - 09148348342 - 9 - 04135558058
تماس حاصل فرمایید.
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
نرم افزار محاسبه وزن پلاک طلا گرانس
نرم افزار محاسبه وزن پلاک طلا گرانس اولین نرم افزار محاسبه وزن پلاک طلا پیش از برش میباشد که میتواند ... ی و عرضی طراحی خود، قطر مدنظر را وارد کرده و حال نوع فلز مورد استفاده را انتخاب کنید. اکنون نرم افزا
نرم افزار طراحي سازه هاي چوبي Sema آلمان
شرکت SEMA آلمان با طراحی و تولید نرم افزارهای فوق تخصصی سازه های چوبی به شرکتی بی‌رغیب در این زمینه ... بی‌رغیب در این زمینه تبدیل شده است. SEMA با تجربه ۳۰ ساله خود امکان طراحی انواع سازه های چوبی، از یک
نرم افزار محاسبه وزن طلا و نقره گرانس
در گذشته وزن طلا و نقره به صورت دستی محاسبه میشد که سرعت و آسانی کار را کاهش میداد اما امروزه با پیش ... ژی ، شرکت هنر طلایی توانسته نرم افزاری در این حوزه طراحی کند که مشکلات طلا سازان را بر طرف کند . از
نرم افزار storm CAD
strom CAD،پرکاربردترین نرم افزار طراحی و محاسبات کانالهای جمع آوری آبهای سطحی شهری با قابلیت ورود نق ... strom CAD،پرکاربردترین نرم افزار طراحی و محاسبات کانالهای جمع آوری آبهای سطحی شهری با قابلیت ورود نق
نرم افزار مطب پزشکی / نرم افزار مدیریت مطب / مدیریت مطب پزشکی
نرم افزار مطب پزشکی / نرم افزار مدیریت مطب / مدیریت مطب پزشکی در چند سال اخیر بحث مکانیزه نمودن اط ... نرم افزار مطب پزشکی / نرم افزار مدیریت مطب / مدیریت مطب پزشکی در چند سال اخیر بحث مکانیزه نمودن اط
نرم افزار مدیریت سایت
پارس پورتال***** *** سیستم آماده ساخت و مدیریت وب سایت پیشرفته *** انواع وب سایت های پیشرفته را بر ... پارس پورتال***** *** سیستم آماده ساخت و مدیریت وب سایت پیشرفته *** انواع وب سایت های پیشرفته را بر
نرم افزار فروشگاه ساز دارامان با قیمت فوق العاده
فروشگاه ساز دارامان یک نرم افزار بسیار قوی ، با انعطاف پذیری بالا و کاربری آسان جهت راه اندازی و مدی ... ی شمسی تعداد نامحدود محصول تعداد نامحدود دسته بندی تعداد نامحدود محصول تعداد نامحدود زیردسته نما
نرم افزار مدیریت موبایل فروشی
نرم افزار مدیریت و حسابداری موبایل فروشی این نرم افزار جهت رفاه حال صاحبان فروشگاه های موبایل و برا ... نیزه و حسابداری امور فروش طراحی شده است. محیط نرم افزار بسیار کاربر پسند است و کار با نرم افزار احتی
نرم افزار رژیم و تغذیه درمانی HyperDiet
نرم افزار رژیم و تغذیه درمانی HyperDiet برخی از امکانات نرم افزار رژیم درمانی HyperDiet 1- محاسبه BM ... نرم افزار رژیم و تغذیه درمانی HyperDiet برخی از امکانات نرم افزار رژیم درمانی HyperDiet 1- محاسبه BM
نرم افزار مطب رایگان
طرح رایگان نرم افزار مطب برترین و قدرتمندترین نرم افزار مطب کشور رایگان شد! نرم افزار جامع مدیریت م ... تفاده از طرح کارت ویزیت هوشمند بیماران و قلم نوری پزشکان می باشد. لازم به ذکر است طرح کارت ویزیت هوش
نرم افزار مدیریت آژانس تاکسی تلفنی (تاکسی سرویس) گیتی گستر
این نرم افزار جهت تسهیل سرویس دهی به مشتریان آژانس های تاکسی تلفنی (تاکسی سرویس) طراحی و ساخته شده ا ... این نرم افزار جهت تسهیل سرویس دهی به مشتریان آژانس های تاکسی تلفنی (تاکسی سرویس) طراحی و ساخته شده ا
نرم افزار جامع مطب پزشکان
نرم افزار طراحان طب نیاز سنجی : 1. در هر مطب اتلاف زمانی وجود دارد. اتلاف زمانی صورت گرفته در داخل م ... نرم افزار طراحان طب نیاز سنجی : 1. در هر مطب اتلاف زمانی وجود دارد. اتلاف زمانی صورت گرفته در داخل م
نرم افزار حضور و غیاب دانش آموزان
نرم افزار حضور و غیاب دانش آموزان حضور و غیاب کاملاً اتوماتیک مدارس نرم افزار مدیریت هوشمند مدارس ت ... نرم افزار حضور و غیاب دانش آموزان حضور و غیاب کاملاً اتوماتیک مدارس نرم افزار مدیریت هوشمند مدارس ت
نرم افزار مخصوص شن و ماسه کیاسیستم
نرم افزار جامع حسابداری مناسب برای : شن و ماسه ، کارخانه بتن آماده ، کارخانه آسفالت ، باسکول جاده ای ... انجات دارای باسکول طراحی گردیده است. برای اطمینان از صحت نرم افزار مهلت تست به مشتری داده می شود. نر
نرم افزار مدیریت مطب
نرم افزار مدیریت مطب پزشکان طراحان طب ( محصولی از گروه طلای نرم شرکت طرح اندیشان تولید ) باتوجه به ... رضه گردید . این نرم افزار طراحی گشته تا پاسخگوی تمام نیازهای یک مطب وکلینیک پزشکی باشد تا امکان استف
نرم افزار صدور کارنامه / دبیرستان و توصیفی
نرم افزار طراحی ، ساخت ، تهیه ، چاپ کارنامه مدارس ( توصیفی و دبیرستان) نرم افزار مدیریت مدرسه هوشمند ... نرم افزار طراحی ، ساخت ، تهیه ، چاپ کارنامه مدارس ( توصیفی و دبیرستان) نرم افزار مدیریت مدرسه هوشمند
نرم افزار ایزو 9001
نرم افزار اجرای سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 بصورت کاملاً ساده و قابل اجرا با امکان طراحی سیستم مخت ... نرم افزار اجرای سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 بصورت کاملاً ساده و قابل اجرا با امکان طراحی سیستم مخت
نرم افزار حسابداری معدن کیاسیستم
www.kiasystem.ir نرم افزار جامع حسابداري مناسب برای : شن و ماسه ، کارخانه بتن آماده ، کارخانه آسفالت ... طراحی گردیده است. براي اطمينان از صحت نرم افزار مهلت تست به مشتری داده می شود. نرم افزار به صورت دل
نرم افزار مطب
نرم‌افزار مدیریت کلینیک و پاراکلینیک طراحان طب نرم افزار مطب پزشکان ... نرم‌افزار مدیریت کلینیک و پاراکلینیک طراحان طب نرم افزار مطب پزشکان
نرم افزار ویژه ی ماسه شویی کیاسیستم
نرم افزار جامع حسابداري مناسب برای : شن و ماسه ، کارخانه بتن آماده ، کارخانه آسفالت ، باسکول جاده ا ... نجات دارای باسکول طراحی گرديده است. براي اطمينان از صحت نرم افزار مهلت تست به مشتری داده می شود. نر