افزار نرم-نرم افزار فروش / سیستم فروش / crm / مدیر موفق
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
CRM چیست ؟
به نرم افزارهایی اطلاق میشود که ارتباط میان شرکتها و مشتریانشان را ساماندهی می‌کند . برای عنوان مثال این گونه نرم افزار میتوانند پایگاه داده ای حاوی اطلاعات مربوط به مشتریان و نوع سرویسهایی که ایشان دریافت نموده اند ایجاد نموده تا مسئولین فروش و یا حتی در برخی موارد خود مشتریان به آنها دسترسی داشته باشند. این امر باعث میشود که مسئولین فروش با آنالیز داده هایی چون نیازهای سابق مشتریان و همچنین مشکلاتی که آنها داشته اند، نیازهای آنها را راحت تر برآورده نمایند.
مجموعه وظایف نرم افزارهای CRM، به طور کلی، عبارت است از:
• کمک به مسئولین فروش در شناسایی بهترین مشتریان و تولید الگوهای کیفیتی برای گروه فروش.
• کمک به سازمان در حسابرسی و مدیریت فروش به وسیله بهینه سازی اطلاعاتی که توسط چند کارمند بر روی شبکه به اشتراک گذاشته شده و نمایش پروسه های در حال انجام
• امکان برقراری ارتباط خصوصی با برخی از کاربران به جهت بالا بردن میزان رضایت آنها. در این راستا باید مناسبترین مشتریان شناسایی شده تا بهترین سرویسها را دراختیار آنها قرار داد.
• ارائه داده ها و پروسه هایی به کارمندان که بتوانند به وسیله آنها با مشتریان بیشتر آشنا شده، نیازهای آنها را متوجه شده و پلهای ارتباطی مناسب میان مؤسسه و مشتریان ایجاد نماید.
CRM نوعی استراتژی بازاریابی است که هدف آن صرفا به بالابردن معاملات ، که در حقیقت بالا بردن سوددهی بطور مقطعی می باشد ، محدود نمی گردد بلکه CRM سعی دارد به دیدگاهی منحصربفرد و یکپارچه از مشتری دست یابد که باعث بالا رفتن رضایت مشتری و افزایش وسود شرکت در بلند مدت گردد.
CRM استراتژی کسب و کار است جهت بهینه سازی سوددهی ، درآمد زایی و رضایت مشتری که بر اساس مبانی زیر طراحی می گردد :
o ساماندهی ارائه خدمات و محصولات بر اساس نیازهای مشتری
o بالا بردن سطح رضایت مشتریان مطابق اصول مشتری مداری
o پیاده سازی فرایندهای مشتری محور
برخی از دستاوردهای کلی CRM عبارتند از:
o ارائه خط مشی های موثرتر در برقراری ، حفظ و تداوم ارتباطات
o گردآوری داده های ارزشمند مانند اطلاعات تفصیلی مشتری ، تاریخچه سفارشات و خدمات و محصولات ارائه شده به مشتری
o تهیه و ایجاد وضعیت و اطلاعات مربوط به مشتری ، مانند مزایا و تخفیفات ویژه تعلق گرفته به مشتری و سایر موارد
o شناسایی فرصت های جدید فروش
o انتخاب مشتری بر اساس مفهوم ارزش طول حیات مشتری : در CRM این اصل به شدت مورد توجه است که مشتریان مختلف ، ارزش متفاوتی برای سازمان دارند و بنابراین باید سودآورترین آنها جذب و حفظ شوند.
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلا در یک نگاه :
مزیت ها :
o کاهش هزینه بازاریابی ، فروش و نیروی انسانی
o افزایش فروش و در نتیجه افزایش سودآوری سازمان
o افزایش رضایتمندی مشتریان
o سرعت در ارائه خدمات به مشتریان
o حقظ و نگهداری مشتری به عنوان سرمایه مهم هر سازمان
قابلیتها :
o مدیریت کامل بخش بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش
o قابلیت ثبت کلیه اطلاعات مشتریان حقیقی ( اشخاص ) و حقوقی ( شرکتها)
o قابلیت ثبت کلیه ارتباطات با مشتریان
o قابلیت تعریف وظیفه جهت ارتباطات بعدی همراه با آلارم دهی در زمان تعیین شده
o قابلیت ارسال اس ام اس هوشمند و اتوماتیک، ایمیل ، فکس به شکل گروهی و با نام خود مشتری
o قابلیت شناسایی مشتریان تماس گیرنده ( تشخیص کالر آی دی )
o قابلیت ضبط مکالمات تلفنی
o امکان چت میان کاربران سیستم
o قابلیت ارتباط با وب سایت / مدیریت وب سایت شرکت و نمایندگان /
o دسترسی به اطلاعات مشتریان نمایندگان / اسناد / دستیبابی سریه / ارتباط با کارمندان نمایندگان
o قابلیت بومی سازی نرم افزار بر مبنای نیازهای کاربران
و ......
جهت کسب اطلاعات بیشتر به سایت http://www.softgold.ir/Product/Index/4 و یا با شماره های
09195559428 - 09148348342 - 9 - 04135558058
تماس حاصل فرمایید.
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
نرم افزار فروشگاهی هایپرمارکت رستورانی فست فود کرج
نرم افزار رستوران نرم افزار فست فود نرم افزار مطبخ نرم افزار تالار پذیرائی نرم افزار سفره خانه نرم ا ... فود نرم افزار مطبخ نرم افزار تالار پذیرائی نرم افزار سفره خانه نرم افزار بیرون بر نرم افزار کترینگ ن
نرم افزار محاسبه وزن پلاک طلا گرانس
نرم افزار محاسبه وزن پلاک طلا گرانس اولین نرم افزار محاسبه وزن پلاک طلا پیش از برش میباشد که میتواند ... روز پلاک طلا را قبل از برش به شما بدهد. در این نرم افزار شما میتوانید پس از وارد کردن اطلاعات طولی
نرم افزار تشخيص ايميلهاي جعلي نسخه
براي ايميلهاي جعلي هزينه و زمان مصرف نکنيد توسط اين نرم افزار ميتوانيد تشخيص دهيد که آيا ايميلي که ... خواهيد ارسال کنيد واقعي ميباشد يا جعلي درضمن دموي نرم افزار تا 20 ايميل را ميتواند برسي کند ويژگيها
نرم افزار فروشگاهی آریا-سمر
نرم افزار فروشگاهی آریا با داشتن امکانات کامل خرید و فروش انبار ، مناسب برای تمامی صنف های فروش ،برگ ... موقت در نرم افزار فروشگاهی و موارد بسیار زیادی می باشد. لطفا برای اطلاع بیشتر از وب سایت www.fgary
نرم افزار محاسبه وزن طلا و نقره گرانس
در گذشته وزن طلا و نقره به صورت دستی محاسبه میشد که سرعت و آسانی کار را کاهش میداد اما امروزه با پیش ... میداد اما امروزه با پیشرفت تکنولوژی ، شرکت هنر طلایی توانسته نرم افزاری در این حوزه طراحی کند که مش
نرم افزار طراحي سازه هاي چوبي Sema آلمان
شرکت SEMA آلمان با طراحی و تولید نرم افزارهای فوق تخصصی سازه های چوبی به شرکتی بی‌رغیب در این زمینه ... ابل عرضه بوده و بیش از۱۴۰۰کاربر حقوقی و حقیقی دارد. لازم به ذکر اینکه پشتیبانی نرم افزار فوق نیز به
نرم افزار صندوق قرض الحسنه پاسارگاد
نرم افزار بانکداری صندوق های قرض الحسنه ، تعاونی های اعتبار و موسسه مالی و اداری کاملترین نسخه نرم ا ... نرم افزار بانکداری صندوق های قرض الحسنه ، تعاونی های اعتبار و موسسه مالی و اداری کاملترین نسخه نرم ا
نرم افزار اس ام اس مارکتینگ
توسط اين نرم افزار شما ميتوانيد اس ام اس بصورت گروهي ارسال کرده و همچنين ميتواند پيامهاي دريافتي را ... اس بصورت گروهي ارسال کرده و همچنين ميتواند پيامهاي دريافتي را ذخيره نماييد.اين نرم افزار ميتواند تا
نرم افزار هلو
نرم افزار هلو,هلو,تعرفه نرم افزار هلو,قیمت نرم افزار هلو ... نرم افزار هلو,هلو,تعرفه نرم افزار هلو,قیمت نرم افزار هلو
نرم افزارهای پیک موتوری ، آژانس ، حسابداری ، کلینیک
دوستان و همراهان عزیز گروه نرم افزاری GSH بسته های نرم افزاری تک را به شما عزیزان ارائه می نماید: بس ... اهان عزیز گروه نرم افزاری GSH بسته های نرم افزاری تک را به شما عزیزان ارائه می نماید: بسته نرم افزار
نرم افزار فروشگاهي و رستوراني
شركت فني و مهندسي آريا با بيش از 19 سال تجربه موفق در زمينه ارائه ي نرم افزار هاي اختصاصي اصناف, در ... و انبارداري آغاز كرده است . نرم افزار فروش و انبارداري آريا, به صورت كاملا اختصاصي در سه نسخه ي ساد
نرم افزار حسابداری پارسیان + فروشگاه اینترنتی
فروش، آموزش و نصب نرم افزار حسابداری پارسیان قابل اتصال به فروشگاه اینترنتی دارای نسخه ی اندروید ویژ ... صال به فروشگاه اینترنتی دارای نسخه ی اندروید ویژه ی مدیر و بازاریاب فروش سخت افزار جانبی شامل بارکد
نرم افزار storm CAD
strom CAD،پرکاربردترین نرم افزار طراحی و محاسبات کانالهای جمع آوری آبهای سطحی شهری با قابلیت ورود نق ... strom CAD،پرکاربردترین نرم افزار طراحی و محاسبات کانالهای جمع آوری آبهای سطحی شهری با قابلیت ورود نق
نرم افزار مطب پزشکی / نرم افزار مدیریت مطب / مدیریت مطب پزشکی
نرم افزار مطب پزشکی / نرم افزار مدیریت مطب / مدیریت مطب پزشکی در چند سال اخیر بحث مکانیزه نمودن اط ... اخیر بحث مکانیزه نمودن اطلاعات بیماران و استفاده از سیستم های نرم افزاری از مباحث مهم و مطرح مدیریت
نرم افزار
با استفاده از نرم افزار شما میتوانید از کامپیوتر استفاده کنید. ... با استفاده از نرم افزار شما میتوانید از کامپیوتر استفاده کنید.
نرم افزار جامع مالی اداری و تولیدی افرا سیستم
مجموعه افرا سیستم میهن طراح و ارائه دهنده نرم افزار های حسابداری مالی ،با کار گروهی و به کارگیری افر ... نین اداری توانسته بیش از 15 نرم افزار یکپارچه را جهت تامین نیاز مشتریان خود فراهم کند. تمامی این نرم
نرم افزار حسابداری دودوتا
نرم‌افزار حسابداری فروشگاهی(آندروید)دودوتا،حسابداری استاندارد بدون نیاز به دانش حسابداری،بیش از ده ه ... نرم‌افزار حسابداری فروشگاهی(آندروید)دودوتا،حسابداری استاندارد بدون نیاز به دانش حسابداری،بیش از ده ه
نرم افزار حسابداری و انبارداری نوین پرداز
نرم افزار حسابداری و انبارداری نوین پرداز نرم افزار حسابداری در سه نسخه فروشگاهی ، شرکتی ، تولیدی ... نرم افزار حسابداری و انبارداری نوین پرداز نرم افزار حسابداری در سه نسخه فروشگاهی ، شرکتی ، تولیدی
نرم افزار حسابداري ساما سيستم
شرکت امين ايده ايرانيان با بيش از 15 سال سابقه در زمينه امور مالي و مشاوره اقدام به ارائه نرم افزار ... رگترين موسسات خدمات مالي و شرکت هاي تجاري در حال اجراست و آماده همکاري با کليه شرکت ها مي باشد . شم
نرم افزار مدیریت مشتری
با EBM طعم یک مدیریت موفق را بچشید! یک مدیر موفق نیازمند سازمانی با اطلاعات یکپارچه میباشد تا در ... با EBM طعم یک مدیریت موفق را بچشید! یک مدیر موفق نیازمند سازمانی با اطلاعات یکپارچه میباشد تا در