تبریز-نرم افزار فروش / سیستم فروش / crm / مدیر موفق
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
CRM چیست ؟
به نرم افزارهایی اطلاق میشود که ارتباط میان شرکتها و مشتریانشان را ساماندهی می‌کند . برای عنوان مثال این گونه نرم افزار میتوانند پایگاه داده ای حاوی اطلاعات مربوط به مشتریان و نوع سرویسهایی که ایشان دریافت نموده اند ایجاد نموده تا مسئولین فروش و یا حتی در برخی موارد خود مشتریان به آنها دسترسی داشته باشند. این امر باعث میشود که مسئولین فروش با آنالیز داده هایی چون نیازهای سابق مشتریان و همچنین مشکلاتی که آنها داشته اند، نیازهای آنها را راحت تر برآورده نمایند.
مجموعه وظایف نرم افزارهای CRM، به طور کلی، عبارت است از:
• کمک به مسئولین فروش در شناسایی بهترین مشتریان و تولید الگوهای کیفیتی برای گروه فروش.
• کمک به سازمان در حسابرسی و مدیریت فروش به وسیله بهینه سازی اطلاعاتی که توسط چند کارمند بر روی شبکه به اشتراک گذاشته شده و نمایش پروسه های در حال انجام
• امکان برقراری ارتباط خصوصی با برخی از کاربران به جهت بالا بردن میزان رضایت آنها. در این راستا باید مناسبترین مشتریان شناسایی شده تا بهترین سرویسها را دراختیار آنها قرار داد.
• ارائه داده ها و پروسه هایی به کارمندان که بتوانند به وسیله آنها با مشتریان بیشتر آشنا شده، نیازهای آنها را متوجه شده و پلهای ارتباطی مناسب میان مؤسسه و مشتریان ایجاد نماید.
CRM نوعی استراتژی بازاریابی است که هدف آن صرفا به بالابردن معاملات ، که در حقیقت بالا بردن سوددهی بطور مقطعی می باشد ، محدود نمی گردد بلکه CRM سعی دارد به دیدگاهی منحصربفرد و یکپارچه از مشتری دست یابد که باعث بالا رفتن رضایت مشتری و افزایش وسود شرکت در بلند مدت گردد.
CRM استراتژی کسب و کار است جهت بهینه سازی سوددهی ، درآمد زایی و رضایت مشتری که بر اساس مبانی زیر طراحی می گردد :
o ساماندهی ارائه خدمات و محصولات بر اساس نیازهای مشتری
o بالا بردن سطح رضایت مشتریان مطابق اصول مشتری مداری
o پیاده سازی فرایندهای مشتری محور
برخی از دستاوردهای کلی CRM عبارتند از:
o ارائه خط مشی های موثرتر در برقراری ، حفظ و تداوم ارتباطات
o گردآوری داده های ارزشمند مانند اطلاعات تفصیلی مشتری ، تاریخچه سفارشات و خدمات و محصولات ارائه شده به مشتری
o تهیه و ایجاد وضعیت و اطلاعات مربوط به مشتری ، مانند مزایا و تخفیفات ویژه تعلق گرفته به مشتری و سایر موارد
o شناسایی فرصت های جدید فروش
o انتخاب مشتری بر اساس مفهوم ارزش طول حیات مشتری : در CRM این اصل به شدت مورد توجه است که مشتریان مختلف ، ارزش متفاوتی برای سازمان دارند و بنابراین باید سودآورترین آنها جذب و حفظ شوند.
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلا در یک نگاه :
مزیت ها :
o کاهش هزینه بازاریابی ، فروش و نیروی انسانی
o افزایش فروش و در نتیجه افزایش سودآوری سازمان
o افزایش رضایتمندی مشتریان
o سرعت در ارائه خدمات به مشتریان
o حقظ و نگهداری مشتری به عنوان سرمایه مهم هر سازمان
قابلیتها :
o مدیریت کامل بخش بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش
o قابلیت ثبت کلیه اطلاعات مشتریان حقیقی ( اشخاص ) و حقوقی ( شرکتها)
o قابلیت ثبت کلیه ارتباطات با مشتریان
o قابلیت تعریف وظیفه جهت ارتباطات بعدی همراه با آلارم دهی در زمان تعیین شده
o قابلیت ارسال اس ام اس هوشمند و اتوماتیک، ایمیل ، فکس به شکل گروهی و با نام خود مشتری
o قابلیت شناسایی مشتریان تماس گیرنده ( تشخیص کالر آی دی )
o قابلیت ضبط مکالمات تلفنی
o امکان چت میان کاربران سیستم
o قابلیت ارتباط با وب سایت / مدیریت وب سایت شرکت و نمایندگان /
o دسترسی به اطلاعات مشتریان نمایندگان / اسناد / دستیبابی سریه / ارتباط با کارمندان نمایندگان
o قابلیت بومی سازی نرم افزار بر مبنای نیازهای کاربران
و ......
جهت کسب اطلاعات بیشتر به سایت http://www.softgold.ir/Product/Index/4 و یا با شماره های
09195559428 - 09148348342 - 9 - 04135558058
تماس حاصل فرمایید.
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
عرضه و پخش شیرینی های سنتی تبریز
عرضه و پخش شیرینی های سنتی تبریز عرضه و پخش مرغوبترین شیرینی سنتی تبریز (قرابیه ، لوکا ، ریس ،باقلو ... نتی تبریز (قرابیه ، لوکا ، ریس ،باقلوا ،نگا و غیره . . . .) شیرینی های سنتی تبریز انواع سوغات مخصو
دوربین مداربسته تبریز
فروش،نصب و تعمیر دوربین مداربسته - دزدگیر اماکن و سیستم های امنیتی نصب دوربین مداربسته در تبریز
خرید بلیط هواپیما تهران تبریز ارزان،بلیط چارتری تبریز :: من چارتر
خدمات شرکت ما در مسیر تهران به تبریز و بالعکس بلیط هواپیما تهران تبریز آتا | بلیط هواپیما تهران تبر ... واپیما تهران تبریز آتا | بلیط هواپیما تهران تبریز چارتر | بلیط هواپیما تهران تبریز ایران ایر | بلیط
نمایندگی استیل البرز تبریز
نمایندگی فروش محصولات استیل البرز در تبریز. عرضه انواع هود سینک گاز و فر توکار به قیمت کارخانه ارستل ... نمایندگی فروش محصولات استیل البرز در تبریز. عرضه انواع هود سینک گاز و فر توکار به قیمت کارخانه ارستل
آبدرمانی و ورزش در آب در تبریز
کلاسهای آبدرمانی و ورزش در آب بانوان در تبریز ویژه لاغری یا اصلاحی توسط کارشناس ورزش و هیدروتراپیست ... کلاسهای آبدرمانی و ورزش در آب بانوان در تبریز ویژه لاغری یا اصلاحی توسط کارشناس ورزش و هیدروتراپیست
بازگشایی انواع گاو صندوق در تبریز
نماینده شرکت گاو صندوق کاوه در تبریز تعمیرات و بازگشایی انواع گاو صندوق های کاوه-خرم-آریا بازگشایی ... ل رمز تعمیر گاو صندوق در تبریز تعمیر و سرویس تمامی قفل رمز های مکانیکی و الکترونیکی باز کردن انواع گ
نمایندگی تعمیرات فتوکپی شارپ ریکو کانن توشیبا در تبریز
شرکت ماشینهای اداری نخستین با بیش از 11 سال تجربه کاری در نظر دارد کلیه تعمیرات پرینتر و فتوکپی شار ... شرکت ماشینهای اداری نخستین با بیش از 11 سال تجربه کاری در نظر دارد کلیه تعمیرات پرینتر و فتوکپی شار
تدریس فیزیک کنکور در تبریز
تدریس فیزیک کنکور در تبریز توسط مهندس وحید ابراهیم زاده در حال تحصیل فوق لیسانس مهندسی مکانیک جهت اگ ... تدریس فیزیک کنکور در تبریز توسط مهندس وحید ابراهیم زاده در حال تحصیل فوق لیسانس مهندسی مکانیک جهت اگ
آموزش آبدرمانی در تبریز
کلاس آموزش آبدرمانی و ورزش در آب با اهداف لاغری/اصلاحی/اعصاب بصورت کلاسهای عمومی و خصوصی در تبریززیر ... کلاس آموزش آبدرمانی و ورزش در آب با اهداف لاغری/اصلاحی/اعصاب بصورت کلاسهای عمومی و خصوصی در تبریززیر
گروه فوم بتن ماندگار
اجرای تخصصی فوم بتن با ترازبندی لیزری توسط مهندس عمران با اکیپ مجرب با استفاده از بهترین مواد بصورت ... اجرای تخصصی فوم بتن با ترازبندی لیزری توسط مهندس عمران با اکیپ مجرب با استفاده از بهترین مواد بصورت
خرید و فروش قالب فلزی و تجهیزات قالب بندی بتن در تبریز
فروشگاه جک و قالب نوری با خرید و فروش قالب فلزی و همچنین فروش انواع تجهیزات قالب بندی بتن در تبریز ... ت دوم در تبریز میباشد . فروش قالب فلزی در تبریز فروش قالب فلزی تبریز فروش قالب فلزی بتن در تبریز
لاغری تضمینی در تبریز
کلاس لاغری و چاقی تضمینی بانوان در تبریز با دستگاههای بدنسازی و برنامه هایپرتروفی قدرت همراه با برنا ... کشور آدرس باشگاه تبریز باغمیشه فرشته جنوبی فرشته ۵باشگاه ایرانیان
تعمیرات تجهیزات پوست مو زیبایی در تبریز
تعمیرات لیزر های حذف مو زاید در تبریز (الکس دایود، آی پی ال، اس اچ آر، پلاتینیوم، و غیره…) ، تعمیرات ... (الکس دایود، آی پی ال، اس اچ آر، پلاتینیوم، و غیره…) ، تعمیرات دستگاه های لاغری در تبریز (هایفو، کر
دوره بلاکچین در تبریز
آموزش ارز دیجیتال در تبریز با گذراندن این دوره شما میتوانید با علم و تجربیاتی که کسب کردید وارد حوزه ... زار کریپتوکارنسی شوید(دوره ارز های دیجیتال در تبریز). آموزش نحوه ورود به بازار ارز های دیجیتال (دوره
تعمیرات تخصصی برد در تبریز
تعمیرات تخصصی انواع برد لوازم خانگی در تبریز تعمیرات برد پکیج در تبریز تعمیرات برد یخچال فریزر ، سای ... د یخچال فریزر ، ساید بای ساید ، لباسشویی ، ظرفشویی کولر گازی در تبریز (سامسونگ ؛ ایندوزیت ؛ ال جی ؛
پذیرش نمایندگی جهت فروش نخ و نقشه فرش زیرپایی
گروه فرش بهشت تبریز به عنوان تنها مرجع تخصصی نخ و نقشه فرش زیرپایی دستبافت ، با جدیدترین و انحصاری ت ... شه فرش زیرپایی دستبافت ، با جدیدترین و انحصاری ترین طرح های اساتید طراحی فرش تبریز،جهت فروش و عرضه م
فروش عمده بدلیجات در تبریز
فروش عمده بدلیجات در تبریز فروشگاه تاپ زیور انواع زیورآلات ایرانی و خارجی (ژوپینگ، طلا روس و...) را ... ا با قیمت مناسب پخش و توزیع می کند. فروش عمده بدلیجات در تبریز شامل : ست کامل، نیم ست، النگو، دستبن
لوله بازکنی تبریزی با قیمت مناسب
لوله بازکنی تبریزی شبانه روزی خدمات استفاده از لوله باز کنی تبریزی بازکردن لوله های اصلی و فرعی با ... لوله بازکنی تبریزی شبانه روزی خدمات استفاده از لوله باز کنی تبریزی بازکردن لوله های اصلی و فرعی با
کانکس و خانه های پیش ساخته
سهند کانکس تبریز طراح و سازنده خانه های پیش ساخته از نوع فلزی ساندویچ پانل و نما کامپوزیت در آذربایج ... سهند کانکس تبریز طراح و سازنده خانه های پیش ساخته از نوع فلزی ساندویچ پانل و نما کامپوزیت در آذربایج