مجموعه-نرم افزار فروش / سیستم فروش / crm / مدیر موفق
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
CRM چیست ؟
به نرم افزارهایی اطلاق میشود که ارتباط میان شرکتها و مشتریانشان را ساماندهی می‌کند . برای عنوان مثال این گونه نرم افزار میتوانند پایگاه داده ای حاوی اطلاعات مربوط به مشتریان و نوع سرویسهایی که ایشان دریافت نموده اند ایجاد نموده تا مسئولین فروش و یا حتی در برخی موارد خود مشتریان به آنها دسترسی داشته باشند. این امر باعث میشود که مسئولین فروش با آنالیز داده هایی چون نیازهای سابق مشتریان و همچنین مشکلاتی که آنها داشته اند، نیازهای آنها را راحت تر برآورده نمایند.
مجموعه وظایف نرم افزارهای CRM، به طور کلی، عبارت است از:
• کمک به مسئولین فروش در شناسایی بهترین مشتریان و تولید الگوهای کیفیتی برای گروه فروش.
• کمک به سازمان در حسابرسی و مدیریت فروش به وسیله بهینه سازی اطلاعاتی که توسط چند کارمند بر روی شبکه به اشتراک گذاشته شده و نمایش پروسه های در حال انجام
• امکان برقراری ارتباط خصوصی با برخی از کاربران به جهت بالا بردن میزان رضایت آنها. در این راستا باید مناسبترین مشتریان شناسایی شده تا بهترین سرویسها را دراختیار آنها قرار داد.
• ارائه داده ها و پروسه هایی به کارمندان که بتوانند به وسیله آنها با مشتریان بیشتر آشنا شده، نیازهای آنها را متوجه شده و پلهای ارتباطی مناسب میان مؤسسه و مشتریان ایجاد نماید.
CRM نوعی استراتژی بازاریابی است که هدف آن صرفا به بالابردن معاملات ، که در حقیقت بالا بردن سوددهی بطور مقطعی می باشد ، محدود نمی گردد بلکه CRM سعی دارد به دیدگاهی منحصربفرد و یکپارچه از مشتری دست یابد که باعث بالا رفتن رضایت مشتری و افزایش وسود شرکت در بلند مدت گردد.
CRM استراتژی کسب و کار است جهت بهینه سازی سوددهی ، درآمد زایی و رضایت مشتری که بر اساس مبانی زیر طراحی می گردد :
o ساماندهی ارائه خدمات و محصولات بر اساس نیازهای مشتری
o بالا بردن سطح رضایت مشتریان مطابق اصول مشتری مداری
o پیاده سازی فرایندهای مشتری محور
برخی از دستاوردهای کلی CRM عبارتند از:
o ارائه خط مشی های موثرتر در برقراری ، حفظ و تداوم ارتباطات
o گردآوری داده های ارزشمند مانند اطلاعات تفصیلی مشتری ، تاریخچه سفارشات و خدمات و محصولات ارائه شده به مشتری
o تهیه و ایجاد وضعیت و اطلاعات مربوط به مشتری ، مانند مزایا و تخفیفات ویژه تعلق گرفته به مشتری و سایر موارد
o شناسایی فرصت های جدید فروش
o انتخاب مشتری بر اساس مفهوم ارزش طول حیات مشتری : در CRM این اصل به شدت مورد توجه است که مشتریان مختلف ، ارزش متفاوتی برای سازمان دارند و بنابراین باید سودآورترین آنها جذب و حفظ شوند.
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلا در یک نگاه :
مزیت ها :
o کاهش هزینه بازاریابی ، فروش و نیروی انسانی
o افزایش فروش و در نتیجه افزایش سودآوری سازمان
o افزایش رضایتمندی مشتریان
o سرعت در ارائه خدمات به مشتریان
o حقظ و نگهداری مشتری به عنوان سرمایه مهم هر سازمان
قابلیتها :
o مدیریت کامل بخش بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش
o قابلیت ثبت کلیه اطلاعات مشتریان حقیقی ( اشخاص ) و حقوقی ( شرکتها)
o قابلیت ثبت کلیه ارتباطات با مشتریان
o قابلیت تعریف وظیفه جهت ارتباطات بعدی همراه با آلارم دهی در زمان تعیین شده
o قابلیت ارسال اس ام اس هوشمند و اتوماتیک، ایمیل ، فکس به شکل گروهی و با نام خود مشتری
o قابلیت شناسایی مشتریان تماس گیرنده ( تشخیص کالر آی دی )
o قابلیت ضبط مکالمات تلفنی
o امکان چت میان کاربران سیستم
o قابلیت ارتباط با وب سایت / مدیریت وب سایت شرکت و نمایندگان /
o دسترسی به اطلاعات مشتریان نمایندگان / اسناد / دستیبابی سریه / ارتباط با کارمندان نمایندگان
o قابلیت بومی سازی نرم افزار بر مبنای نیازهای کاربران
و ......
جهت کسب اطلاعات بیشتر به سایت http://www.softgold.ir/Product/Index/4 و یا با شماره های
09195559428 - 09148348342 - 9 - 04135558058
تماس حاصل فرمایید.
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
مجموعه پذیرایی صفری
سفری خاطره انگیز در مجموعه پذیرایی صفری دماوند رستوران صفری دماوند-سوئیت -رستوران سنتی سیب اینترنت ر ... سفری خاطره انگیز در مجموعه پذیرایی صفری دماوند رستوران صفری دماوند-سوئیت -رستوران سنتی سیب اینترنت ر
مجموعه تصاویر دکوراسیون داخلی
مجموعه تصاویر دکوراسیون داخلی بزرگترین و زیباترین مجموعه عکس های دکوراسیون داخلی و معماری قابلیت ه ... داخلی بزرگترین و زیباترین مجموعه عکس های دکوراسیون داخلی و معماری قابلیت های کلیدی این مجموعه : -
مجموعه کامل مستند پيام اضطراري با دوبله فارسي شامل 117 قسمت کامل
مجموعه کامل مستند پيام اضطراري با دوبله فارسي شامل 117 قسمت کامل اين مجموعه با دوبله فارسي و کيفيت ... جموعه کامل قابل تهيه است: مستند حمله در آسمان بغداد از مجموعه پيام اضطراري مستند غير قابل کنترل از
آموزش عکاسی تجاری و نورپردازی
این مجموعه آموزش برای افرادی مفید است که قصد تاسیس یک آتلیه عکاسی و یا به زبان ساده تر یک عکاسی را د ... ll تدریس این مجموعه آموزش را بر عهده دارند ، بنابراین این مجموعه آموزش حتی می تواند برای عکاسان حرفه
چاپ تامپو
چاپ سیلک ایران نشان با پشتوانه پرسنل مجرب و متخصص و بهره گیری از متد جدید وعلمی در این صنعت توانسته ... مجموعه می باشد. مجموعه ایران نشان دارای تجهیزات کامل چاپ تامپو و چاپ سیلک می باشدو
مجموعه کامل مستند ابرکارخانه ها با دوبله فارسي و کيفيت عالي
مجموعه مستند ابرکارخانه ها، از شاهکارهاي شبکه نشنال جئوگرافيک است، مستندي که اغلب روي موضوعي تمرکز د ... صولات در نوع خود بسيار ديدني و ارزشمند است. براي تهيه به سايت TVmostanad.com مراجعه نماييد. قسمت ه
طراحي و توليد مبلمان شهري و سازه هاي فلزي
نيمكت پاركي- ايستگاه اتوبوس – لوازم ورزشي پاركي – آلاچيق – مجموعه بازي پلي اتيلن – مبلمان شهري – چر ... نيمكت پاركي- ايستگاه اتوبوس – لوازم ورزشي پاركي – آلاچيق – مجموعه بازي پلي اتيلن – مبلمان شهري – چر
خانه تاسیسات
مجموعه خانه تاسیسات علاوه بر مشاوره و فروش کلیه دستگاه های سرمایشی و گرمایشی در زمینه فروش دستگاه ها ... ی و نیمه صنعتی به صورت تخصصی نیز فعالیت دارد. این مجموعه در سال 1388با افتتاح فروشگاه ،فعالیت خود در
حمل نخاله در تهران
حمل نخاله وطن اگر به دنبال مجموعه‌ای هستید که در حمل نخاله به شما کمک کند و کار شما ساده‌تر شود، مجم ... های هستید که در حمل نخاله به شما کمک کند و کار شما ساده‌تر شود، مجموعه حمل نخاله وطن مجموعه بسیار م
مجموعه بزرگ پرورش بلدرچین نیشابور
بازار بلدرچین ایران - مجموعه بزرگ پرورش بلدرچین نیشابور جوجه یکروزه بلدرچین جوجه ۱۰ روزه بلدرچین جوج ... بازار بلدرچین ایران - مجموعه بزرگ پرورش بلدرچین نیشابور جوجه یکروزه بلدرچین جوجه ۱۰ روزه بلدرچین جوج
باشگاه تیراندازی CN مجموعه فرهنگی ورزشی انقلاب
باشگاه تیراندازی CN مجموعه فرهنگی ورزشی انقلاب این مجموعه با مساحت بیش از 270 متر مربع دارای کافی ... باشگاه تیراندازی CN مجموعه فرهنگی ورزشی انقلاب این مجموعه با مساحت بیش از 270 متر مربع دارای کافی
فروش وتعمیرات دستگاه های فروشگاهی
این مجموعه در زمینه فروش وتعمیرات انواع دستگاه های فروشگاهی آماده خدمت رسانی به شما می باشد. تعمیرا ... به ذکر است این مجموعه آماده خدمت رسانی دراسرع وقت حتی به صورت خدمات در محل به مجموعه شما می باشد و
مجموعه رستورانهای زنجیره ای لانیا LANIA GROUP
مجموعه رستورانهای زنجیره ای لانیا LANIA GROUP با فضای مجلل در خیابان بهشتی (عباس آباد) ... مجموعه رستورانهای زنجیره ای لانیا LANIA GROUP با فضای مجلل در خیابان بهشتی (عباس آباد)
مجموعه ورزشی ملک
مجموعه فرهنگی ورزشی ملک بزرگترین و مجهزترین مجموعه ورزشی جنوب غرب تهران آموزش تضمینی شنا بصورت گروهی ... مجموعه فرهنگی ورزشی ملک بزرگترین و مجهزترین مجموعه ورزشی جنوب غرب تهران آموزش تضمینی شنا بصورت گروهی
باشگاه ورزشی در احمدآباد مستوفی ، تالار پذیرایی در احمد آباد مستوفی
مجموعه ورزشی محدوده احمدآباد مستوفی +++ مجموعه ورزشی ملک +++ باشگاه ورزشی محدوده احمدآباد مستوفی ب ... +++ مجموعه ورزشی ملک +++ باشگاه ورزشی محدوده احمدآباد مستوفی بزرگترین و مجهزترین مجموعه ورزشی جنو
مجموعه بزرگ شهر خودرو
مجموعه شهر خودرو با نام تجاری حمیداوی از سال 1383 با تمرکز بر واردات خودروهای با کیفیت و مورد نیاز پ ... ی با کیفیت و مورد نیاز پایه گذاری و با عنایت به امتیازات ویژه این مجموعه و در اختیار داشتن شناورهای
موج های آبی باران رضوانشهر یزد
تنها پارک آبی مدرن و مجهز و استاندارد در استان یزد ... تنها پارک آبی مدرن و مجهز و استاندارد در استان یزد
سردخانه زیر صفر و بالای صفر
مجموعه سردخانه ای عزیزی آماده همکاری با تجاران پیشه وران و کشاورزان عزیز میباشد. این مجموعه واقع در ... مجموعه سردخانه ای عزیزی آماده همکاری با تجاران پیشه وران و کشاورزان عزیز میباشد. این مجموعه واقع در
شرکت لاستیک کاران عمادکار
لاستیک کاران عمادکار از سال 1398 فعالیت خود را آغاز نمود. با توجه به پیشبرد اهداف گروه صنعتی عمادکار ... لیت خود را آغاز نمود. با توجه به پیشبرد اهداف گروه صنعتی عمادکار و دیگر شرکت عضو این مجموعه توانسته
خرید سی دی پرورش مرغ گوشتی و مرغداری
آموزش پرورش مرغداری و مرغ گوشتی جدیدترین آموزش پرورش مرغ به صورت CD اصول پرورش مرغ گوشتی و مرغدا ... رش مرغ به صورت کاملا فارسی عرضه شده و علاوه بر 200 ساعت آموزش طرح توجیهی پرورش مرغ نیز ارائه گردید