مدیریت زمان-نرم افزار فروش / سیستم فروش / crm / مدیر موفق
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
CRM چیست ؟
به نرم افزارهایی اطلاق میشود که ارتباط میان شرکتها و مشتریانشان را ساماندهی می‌کند . برای عنوان مثال این گونه نرم افزار میتوانند پایگاه داده ای حاوی اطلاعات مربوط به مشتریان و نوع سرویسهایی که ایشان دریافت نموده اند ایجاد نموده تا مسئولین فروش و یا حتی در برخی موارد خود مشتریان به آنها دسترسی داشته باشند. این امر باعث میشود که مسئولین فروش با آنالیز داده هایی چون نیازهای سابق مشتریان و همچنین مشکلاتی که آنها داشته اند، نیازهای آنها را راحت تر برآورده نمایند.
مجموعه وظایف نرم افزارهای CRM، به طور کلی، عبارت است از:
• کمک به مسئولین فروش در شناسایی بهترین مشتریان و تولید الگوهای کیفیتی برای گروه فروش.
• کمک به سازمان در حسابرسی و مدیریت فروش به وسیله بهینه سازی اطلاعاتی که توسط چند کارمند بر روی شبکه به اشتراک گذاشته شده و نمایش پروسه های در حال انجام
• امکان برقراری ارتباط خصوصی با برخی از کاربران به جهت بالا بردن میزان رضایت آنها. در این راستا باید مناسبترین مشتریان شناسایی شده تا بهترین سرویسها را دراختیار آنها قرار داد.
• ارائه داده ها و پروسه هایی به کارمندان که بتوانند به وسیله آنها با مشتریان بیشتر آشنا شده، نیازهای آنها را متوجه شده و پلهای ارتباطی مناسب میان مؤسسه و مشتریان ایجاد نماید.
CRM نوعی استراتژی بازاریابی است که هدف آن صرفا به بالابردن معاملات ، که در حقیقت بالا بردن سوددهی بطور مقطعی می باشد ، محدود نمی گردد بلکه CRM سعی دارد به دیدگاهی منحصربفرد و یکپارچه از مشتری دست یابد که باعث بالا رفتن رضایت مشتری و افزایش وسود شرکت در بلند مدت گردد.
CRM استراتژی کسب و کار است جهت بهینه سازی سوددهی ، درآمد زایی و رضایت مشتری که بر اساس مبانی زیر طراحی می گردد :
o ساماندهی ارائه خدمات و محصولات بر اساس نیازهای مشتری
o بالا بردن سطح رضایت مشتریان مطابق اصول مشتری مداری
o پیاده سازی فرایندهای مشتری محور
برخی از دستاوردهای کلی CRM عبارتند از:
o ارائه خط مشی های موثرتر در برقراری ، حفظ و تداوم ارتباطات
o گردآوری داده های ارزشمند مانند اطلاعات تفصیلی مشتری ، تاریخچه سفارشات و خدمات و محصولات ارائه شده به مشتری
o تهیه و ایجاد وضعیت و اطلاعات مربوط به مشتری ، مانند مزایا و تخفیفات ویژه تعلق گرفته به مشتری و سایر موارد
o شناسایی فرصت های جدید فروش
o انتخاب مشتری بر اساس مفهوم ارزش طول حیات مشتری : در CRM این اصل به شدت مورد توجه است که مشتریان مختلف ، ارزش متفاوتی برای سازمان دارند و بنابراین باید سودآورترین آنها جذب و حفظ شوند.
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلا در یک نگاه :
مزیت ها :
o کاهش هزینه بازاریابی ، فروش و نیروی انسانی
o افزایش فروش و در نتیجه افزایش سودآوری سازمان
o افزایش رضایتمندی مشتریان
o سرعت در ارائه خدمات به مشتریان
o حقظ و نگهداری مشتری به عنوان سرمایه مهم هر سازمان
قابلیتها :
o مدیریت کامل بخش بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش
o قابلیت ثبت کلیه اطلاعات مشتریان حقیقی ( اشخاص ) و حقوقی ( شرکتها)
o قابلیت ثبت کلیه ارتباطات با مشتریان
o قابلیت تعریف وظیفه جهت ارتباطات بعدی همراه با آلارم دهی در زمان تعیین شده
o قابلیت ارسال اس ام اس هوشمند و اتوماتیک، ایمیل ، فکس به شکل گروهی و با نام خود مشتری
o قابلیت شناسایی مشتریان تماس گیرنده ( تشخیص کالر آی دی )
o قابلیت ضبط مکالمات تلفنی
o امکان چت میان کاربران سیستم
o قابلیت ارتباط با وب سایت / مدیریت وب سایت شرکت و نمایندگان /
o دسترسی به اطلاعات مشتریان نمایندگان / اسناد / دستیبابی سریه / ارتباط با کارمندان نمایندگان
o قابلیت بومی سازی نرم افزار بر مبنای نیازهای کاربران
و ......
جهت کسب اطلاعات بیشتر به سایت http://www.softgold.ir/Product/Index/4 و یا با شماره های
09195559428 - 09148348342 - 9 - 04135558058
تماس حاصل فرمایید.
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
صدور گواهینامه سیستم مدیریت پروژه ISO10006
قابل توجه شرکتهای با خدمات پروژه محور صدور گواهینامه بین المللی مدیریت پروژه بر مبنای ISO10006 از ... نامه بین المللی مدیریت پروژه بر مبنای ISO10006 از جمله مزایای اخذ گواهینامه مدیریت پروژه می توان ب
خدمات اجرای پروژه های بهبود عملکرد سازمانی
گروه شایگان با بهره گیری از تیم کارشناسی مجرب و با تحصیلات مرتبط و استفاده از تکنیک های عارضه یابی و ... له: سیستم های مدیریت بهره وری سیستم های مدیریت تولید زمان سنجی و ظرفیت سنجی برنامه ریزی و کنترل ت
صدور گواهینامه سیستم مدیریت پروژه ISO10006
قابل توجه شرکتهای با خدمات پروژه محور صدور گواهینامه بین المللی مدیریت پروژه بر مبنای ISO10006 از ... نامه بین المللی مدیریت پروژه بر مبنای ISO10006 از جمله مزایای اخذ گواهینامه مدیریت پروژه می توان ب
صدور گواهینامه ایزو در تبریز
اخذ گواهی نامه ایزو در کمترین زمان مشاوره و اطلاع رسانی در خصوص اخذ گواهینامه ISO و گواهینامه hse م ... وص اخذ گواهینامه ISO و گواهینامه hse مشاوره و پیاده سازی کلیه سیستم های مدیریتی مشاوره رایگان در خص
شرکت گواهی دهنده ایزو ، مشاوره ایزو ، صدور ایزو سریع و ارزان
شرکت گواهی دهنده ایزو ، مشاوره ایزو ، صدور ایزو سریع و ارزان شرکت مهندسی شایگان در زمینه ی : ثبت و ص ... ع و ارزان شرکت مهندسی شایگان در زمینه ی : ثبت و صدور گواهینامه های سیستم های مدیریت کیفیت، ایزو مشاو
مشاوره و استقرار سیستم مدیریت پروژه ISO10006
قابل توجه شرکت های پیمانکاری. ساختمان ، تاسیسات ، راهسازی ، نفت ، گاز و پتروشیمی. و کلیه شرکتهای با ... ر کامل و پیاده سازی استاندارد بین المللی مدیریت پروژه بر مبنای ISO10006 تا اخذ گواهینامه از مؤسسات م
نرم افزار مدیریت سایت
پارس پورتال***** *** سیستم آماده ساخت و مدیریت وب سایت پیشرفته *** انواع وب سایت های پیشرفته را بر ... * انواع وب سایت های پیشرفته را برای خود و یا شرکت و سازمان خود ایجاد و مدیریت کنید. بدون نیاز به دا
مشاوره و استقرار سیستم مدیریت پروژه ISO10006
قابل توجه شرکت های پیمانکاری. ساختمان ، تاسیسات ، راهسازی ، نفت ، گاز و پتروشیمی. و کلیه شرکتهای با ... ر کامل و پیاده سازی استاندارد بین المللی مدیریت پروژه بر مبنای ISO10006 تا اخذ گواهینامه از مؤسسات م
خدمات مشاوره در حوزه منابع انسانی
گروه شایگان با بیش از یک دهه تجربه در حوزه مشاوره مدیریت و بهره وری آماده ارائه خدمات زیر می باشد: ... تجربه در حوزه مشاوره مدیریت و بهره وری آماده ارائه خدمات زیر می باشد: طراحی نظام جامع مدیریت منابع
استخدام کارمند اداری
شرکت ربات کار یکی از موفق ترین و قدرتمند ترین راهبران اتوماسیون صنعتی به دنبال استخدام نیروی کار مجر ... تجهیزات مورد نیاز -توانایی برنامه ریزی برای واحد های زیر مجموعه -مدیریت و نظارت بر عملکرد نیروهای ز
مشاوره و استقرار سیستم مدیریت پروژه ISO10006
قابل توجه شرکت های پیمانکاری. ساختمان ، تاسیسات ، راهسازی ، نفت ، گاز و پتروشیمی. و کلیه شرکتهای با ... ر کامل و پیاده سازی استاندارد بین المللی مدیریت پروژه بر مبنای ISO10006 تا اخذ گواهینامه از مؤسسات م
نمایندگی سیمرغ اس ام اس
به دنبال استقلال کاری هستید؟ از کار برای دیگران خسته شده اید؟ آیا روزانه زمان زیادی را در اینترنت می ... روش و مدیریت سامانه پیامکی داشته باشید فقط با 80 هزار تومان www.simorghsms.com 017322254179
کاملترین نرم افزار crm
کاملترین نرم افزار crm نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ( CRM ) طلا تحت وب / اپلیکیشن افزایش فر ... تباطات با مشتریان قابلیت تعریف وظیفه جهت ارتباطات بعدی همراه با آلارم دهی در زمان تعیین شده قابلیت ا
مشاوره و استقرار سیستم مدیریت پروژه ISO10006
قابل توجه شرکت های پیمانکاری. ساختمان ، تاسیسات ، راهسازی ، نفت ، گاز و پتروشیمی. و کلیه شرکتهای با ... ر کامل و پیاده سازی استاندارد بین المللی مدیریت پروژه بر مبنای ISO10006 تا اخذ گواهینامه از مؤسسات م
نرم افزار ایزو 9001
نرم افزار اجرای سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 بصورت کاملاً ساده و قابل اجرا با امکان طراحی سیستم مخت ... تم مختص سازمان شما به همراه فرم ها و مستندات الزامی سیستم مدیریت کیفیت جهت اخذ گواهینامه ISO9001 در
تهیه برنامه زمانبندی - مدیریت و کنترل پروژه
تهیه برنامه زمانبندی ، مدیریت و کنترل پروژه تحت نرم افزارهای : Primavera 6 - Primavera 3 - Microsoft ... تهیه برنامه زمانبندی ، مدیریت و کنترل پروژه تحت نرم افزارهای : Primavera 6 - Primavera 3 - Microsoft
پیاده سازی ایزو ISO در کرج
گروه مشاورین بامداد نوین کیفیت ,مشاور در زمینه صدور گواهینامه ایزو (ISO) و گواهینامه CE برای کلیه شر ... گروه مشاورین بامداد نوین کیفیت ,مشاور در زمینه صدور گواهینامه ایزو (ISO) و گواهینامه CE برای کلیه شر
خدمات اجرای پروژه های مهندسی صنایع
تکنیک های کیفیت و ابزارهای بهبود ؛ • نظام آراستگی سازمان 5S • کنترل کیفیت آماری SPC-SQC • تجزیه و ت ... تکنیک های کیفیت و ابزارهای بهبود ؛ • نظام آراستگی سازمان 5S • کنترل کیفیت آماری SPC-SQC • تجزیه و ت
نرم افزار مدیریت تاکسی تلفنی
نرم افزار مدیریت تاکسی تلفنی / پیک موتوری نرم افزاري مدیریت تاکسی تلفنی /پیک موتوری مجتمع طرح اندی ... اشد: ثبت مشخصات مشترکین ، رانندگان و پرسنل شاغل ایجاد کد اشتراک به صورت دستی و خودکار ثبت ش
اموزش+دریافت مدرک__دیگه بهتراز این نمیشه
درکمترین زمان و با کمترین هزینه حرفه ای شوید تعمیرات مکانیک برق جوشکاری تاسیسات حسابداری مدیریت ... درکمترین زمان و با کمترین هزینه حرفه ای شوید تعمیرات مکانیک برق جوشکاری تاسیسات حسابداری مدیریت