CRM چیست ؟ به نرم افزارهایی اطلاق میشود که ارتباط میان شرکتها و مشتریانشان را ساماندهی می‌کند . برای عنوان مثال این گونه نرم افزار میتوانند پایگاه داده ای حاوی اطلاعات مربوط به مشتریان و نوع سرویسهایی که ایشان دریافت نموده اند ایجاد نموده تا مسئولین فروش و یا حتی در برخی موارد خود مشتریان به آنها دسترسی داشته باشند. این امر باعث میشود که مسئولین فروش با آنالیز داده هایی چون نیازهای سابق مشتریان و همچنین مشکلاتی که آنها داشته اند، نیازهای آنها را راحت تر برآورده نمایند. مجموعه وظایف نرم افزارهای CRM، به طور کلی، عبارت است از: • کمک به مسئولین فروش در شناسایی بهترین مشتریان و تولید الگوهای کیفیتی برای گروه فروش. • کمک به سازمان در حسابرسی و مدیریت فروش به وسیله بهینه سازی اطلاعاتی که توسط چند کارمند بر روی شبکه به اشتراک گذاشته شده و نمایش پروسه های در حال انجام • امکان برقراری ارتباط خصوصی با برخی از کاربران به جهت بالا بردن میزان رضایت آنها. در این راستا باید مناسبترین مشتریان شناسایی شده تا بهترین سرویسها را دراختیار آنها قرار داد. • ارائه داده ها و پروسه هایی به کارمندان که بتوانند به وسیله آنها با مشتریان بیشتر آشنا شده، نیازهای آنها را متوجه شده و پلهای ارتباطی مناسب میان مؤسسه و مشتریان ایجاد نماید. CRM نوعی استراتژی بازاریابی است که هدف آن صرفا به بالابردن معاملات ، که در حقیقت بالا بردن سوددهی بطور مقطعی می باشد ، محدود نمی گردد بلکه CRM سعی دارد به دیدگاهی منحصربفرد و یکپارچه از مشتری دست یابد که باعث بالا رفتن رضایت مشتری و افزایش وسود شرکت در بلند مدت گردد. CRM استراتژی کسب و کار است جهت بهینه سازی سوددهی ، درآمد زایی و رضایت مشتری که بر اساس مبانی زیر طراحی می گردد : o ساماندهی ارائه خدمات و محصولات بر اساس نیازهای مشتری o بالا بردن سطح رضایت مشتریان مطابق اصول مشتری مداری o پیاده سازی فرایندهای مشتری محور برخی از دستاوردهای کلی CRM عبارتند از: o ارائه خط مشی های موثرتر در برقراری ، حفظ و تداوم ارتباطات o گردآوری داده های ارزشمند مانند اطلاعات تفصیلی مشتری ، تاریخچه سفارشات و خدمات و محصولات ارائه شده به مشتری o تهیه و ایجاد وضعیت و اطلاعات مربوط به مشتری ، مانند مزایا و تخفیفات ویژه تعلق گرفته به مشتری و سایر موارد o شناسایی فرصت های جدید فروش o انتخاب مشتری بر اساس مفهوم ارزش طول حیات مشتری : در CRM این اصل به شدت مورد توجه است که مشتریان مختلف ، ارزش متفاوتی برای سازمان دارند و بنابراین باید سودآورترین آنها جذب و حفظ شوند. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلا در یک نگاه : مزیت ها : o کاهش هزینه بازاریابی ، فروش و نیروی انسانی o افزایش فروش و در نتیجه افزایش سودآوری سازمان o افزایش رضایتمندی مشتریان o سرعت در ارائه خدمات به مشتریان o حقظ و نگهداری مشتری به عنوان سرمایه مهم هر سازمان قابلیتها : o مدیریت کامل بخش بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش o قابلیت ثبت کلیه اطلاعات مشتریان حقیقی ( اشخاص ) و حقوقی ( شرکتها) o قابلیت ثبت کلیه ارتباطات با مشتریان o قابلیت تعریف وظیفه جهت ارتباطات بعدی همراه با آلارم دهی در زمان تعیین شده o قابلیت ارسال اس ام اس هوشمند و اتوماتیک، ایمیل ، فکس به شکل گروهی و با نام خود مشتری o قابلیت شناسایی مشتریان تماس گیرنده ( تشخیص کالر آی دی ) o قابلیت ضبط مکالمات تلفنی o امکان چت میان کاربران سیستم o قابلیت ارتباط با وب سایت / مدیریت وب سایت شرکت و نمایندگان / o دسترسی به اطلاعات مشتریان نمایندگان / اسناد / دستیبابی سریه / ارتباط با کارمندان نمایندگان o قابلیت بومی سازی نرم افزار بر مبنای نیازهای کاربران و ...... جهت کسب اطلاعات بیشتر به سایت http://www.softgold.ir/Product/Index/4 و یا با شماره های 09195559428 - 09148348342 - 9 - 04135558058 تماس حاصل فرمایید.

ISO17025:2005چیست؟ اين استاندارد شامل تمامي الزاماتي است كه آزمايشگاههاي آزمون و كاليبراسيون بايد در صورت تمايل به اثبات بکارگيري و برقراري يك سيستم كيفيت، اثبات صلاحيت فني و توانايي ارائه نتايج فني معتبر را برآورده سازند. دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت کیفیت در آزمایشگاهها ISO17025:2005 - شناسایی تعهد و صلاحیت بین المللی سازمان در امر کیفیت و تکنیک آزمون - پذیرش بین المللی نتایج تست و کالیبراسیون سازمان - ارتقاء جلب رضایت مشتریان - اثر بخشی عملکرد آزمایشگاهها. - ابزار بازاریابی قویتر و مزیت رقابتی برای انجام آزمونها و تستها توسط آزمایشگاهها - تغییر روشهای تست در افزایش بازدهی - حصول اطمینان از پرسنل آموزش دیده و آشنا به مسئولیتهای فردی خود در رابطه با آزمونها - و دهها مزیت دیگر گروه مهندسی شایگان مفتخر است با سالها تجربه در زمینه طراحی و پیاده سازی سیستم های مدیریت بر اساس استانداردهای بین المللی ISO ، آمادگی خود را جهت ارائه خدمات استقرار و پیاده سازی استانداردهای مذکور بصورت تضمین 100% اعلام می دارد. جهت کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس حاصل فرمایید. 88634051 88015669 88015079 88632683 ایمیل: shaygan.eng.group@gmail.com وبسایت: shaygangroup.com

موسسه حقوقی امین با کادری مجرب آمادگی خود را جهت ارائه ی خدمات ذیل اعلام می نماید: ثبت و انحلال انواع شرکت و موسسه در کوتاهترین زمان ممکن با کمترین هزینه شرکتهای سهامی خاص و مسئولیت محدود اخذ کد اقتصادی کارت بازرگانی افزایش و کاهش سرمایه ثبت برند ثبت شرکت با پشتیبانی مالیاتی طبق جدیدترین بخشنامه ها و قوانین جاری 02144277924 09122239825 خانم رئیسی

موسسه حقوقی امین با کادری مجرب امادگی خود را جهت ارائه خدمات ذیل اعلام می نماید: شرکتهای سهامی خاص و مسئولیت محدود ثبت شرکت طبق جدیدترین بخشنامه ها ثبت شرکت و برند در زمان کوتاه 09122239825 02144277924 خانم رئیسی انحلال شرکت در صورت عدم فعالیت اخذ کد اقتصادی و کارت بازرگانی افزایش و کاهش سرمایه 09122239825 02144277924 خانم رئیسی

اتوماسیون حضور و غیاب مدارس نرم افزار حضور و غیاب هوشمند مدارس توانا سیستم جامع اتوماسیون حضور و غیاب دانش آموزان و معلمان از جمله قدرتمندترین زیرسیستم نرم افزار مدیریت هوشمند مدارس توانا می باشد. این سیستم قابلیت ثبت خودکار ورود ، خروج ، تأخیر و غیبت کلیه دانش آموزان و معلمان را داراست. کلیه اعمال فوق با استفاده از کارت های هوشمند دانش آموزی قابل انجام است که از این طریق می توان کلیه ورود و خروجی ها را کنترل نمود. عملکرد این نرم افزار قدرتمند بدین صورت است که با نگه داشتن کارت مقابل دستگاه کارت خوان (تنها دستگاه حضور و غیاب ارزان موجود در سطح کشور ) توسط دانش آموزان، هم ورود و خروج، تاخیر و غیبت آنها به صورت اتوماتیک جهت گزارش گیری مدارس در سیستم ثبت می گردد و هم با ارسال اتوماتیک و آنی sms به موبایل الدین ، کلیه تأخیرات و غیبت ها، وروردی ها و خروجی های فرزندان شان را اطلاع رسانی می کند. با توجه به قیمت پایین دستگاه از این پس کلیه مدارس می توانند این نرم افزار خاص حضور و غیاب را راه اندازی نمایند. خاص بودن نرم افزار از این جهت می باشد که نرم افزار حضور و غیاب مدارس توانا تنها نرم افزار موجود در سطح کشور می باشد که بر خلاف سایر نرم افزارهای موجود ،هیچ گونه مشکلی در ارسال اتوماتیک و آنی sms ورود، خروج ، تاخیر و غیبت را به موبایل والدین ندارند . همچنین در صورت داشتن فقط دستگاه حضور و غیاب عملیات کنترل تردد فقط در مدرسه انجام می شود در صورتی که به کمک این نرم افزار این ارتباط ، دو طرفه ( بین مدرسه و والدین ) خواهد بود. از دیگر طرح های زیبای شرکت در جهت افزایش جذابیت پروژه ، این است که نرم افزار توانا تنها نرم افزاری است که قابل اتصال به LCD موجود در سالن مدارس می باشد که باعث می گردد با هر بار کارت زنی، تصاویر دانش آموزان به همراه نام ، نام خانوادگی آنها و سخن روز در آن به نمایش درآید. در صورتی که تصاویر دانش آموزان در دستگاه های حضور و غیاب معمولی و به طبع نرم افزارهایی که از این دستگاه ها استفاده می کنند خروجی نمایشگر آنها صفحه کوچک دستگاه حضور و غیاب می باشد. اجرای این پروژه جذاب در مدارس باعث افزایش چشمگیری در رعایت نظم دانش آموزان در مدرسه می گردد. بازه های زمانی متنوع جهت ورود ، خروج ، تاخیر و غیبت در دو شیفت در نرم افزار قابل تنظیم می باشد. همچنین تمامی این امور در مورد حضور و غیاب معلمان نیز صادق است با این تفاوت که SMS ورود، خروج، غیبت و تاخیر معلمان به موبایل مدیریت مدرسه ارسال می گردد. در انتها مسئولین مدارس می توانند در هر زمان دلخواه گزارشات تردد دانش آموزان و معلمان ، گزارشات کارت زنی آنها و گزارشات SMS های ارسالی را با جزئیات کامل در هربازه زمانی دلخواه مشاهده نمایند. جهت کسب اطاعات بیشتر در مورد نرم افزار مدیریت هوشمند مدارس توانا ، نرم افزار مدیریت حضور و غیاب دانش آموزان ، نرم افزار مدیریت کارنامه های هوشمند و وب سایت مدارس به سایت http://www.softgold.ir/Product/Index/2 مراجعه فرمائید. شماره های تماس : 3 – 04135539401 -|- 9 – 04135558058 -|- 09195559428 – 09148348342

این سرویس با سرویس های قدیمی ADSL و وایمکس قابل مقایسه نیست • راه حل قطعی مشکلات خطوط PCM و فیبر نوری • افزایش سرعت سرویس ها تا 6 برابر سرعت سفارش داده شده • دانلود شبانه رایگان (بدون نیاز به تنظیمات اضافه یا خاموش و روشن کردن مودم) • سرویس های متنوع نامحدود • سرویس مناسب برای استفاده از نرم افزار های مکالمه و گفتگو آنلاین • مناسب برای بازی های آنلاین • ارسال (Upload) پرسرعت مانند دانلود • ارائه سرویس مرکزی با کیفیت ویژه مناسب مجتمع های مسکونی، اداری و تجاری با تجهیزات رایگان مناطق تحت پوشش : دارآباد ، جمال آباد ، نیاوران ، منظریه ، جماران ، گلاب دره ، دربند ، ارتش / ازگل ، هشت بهشت ، آجودانیه ، اقدسیه ، کاشانک ، پاسداران ، کامرانیه ، فرمانیه ، دزاشیب ، شمیران ، تجریش ، الهیه ، فرشته ، پل رومی ، قیطریه ، اختیاریه ، اراج ، نوبنیاد ، شریعتی ، زرگنده ، قلهک ، دروس ، احتشامیه ، ظفر ، دولت ، دیباجی ، زعفرانیه ، ولنجک ، محمودیه ، پارک وی ، درکه ، جردن ، میرداماد ، کاووسیه ، ونک ، سئول شیخ بهایی ، ملاصدرا ، شیرازی ، اوین ، سعادت آباد ، کوی فراز ، علامه ، ایران زمین ، شهرک غرب فاز 1 ، مطهری، عباس آباد ، سهروردی، یوسف آباد ، فاطمی ، زرتشت ، مفتح ، ابن سینا

طراحی وب سایت و بهینه سازی برای موتورهای جستجو(Seo) به منظور توسعه کار و تجارت شما طراحی اپلیکیشن موبایل رفع ایراد وب سایت، بروز رسانی وب سایت امنیت وب سایت طراحی فروشگاه اینترنتی با امکانات گوناگون طراحی سایت برای صرافیها، طراحی سایت برای پزشکان، طراحی سایت برای دندان پزشکان، طراحی سایت برای داروخانه ها، طراحی سایت برای وکلا، طراحی سایت برای آتلیه ها و گالری ها، طراحی سایت های مذهبی،طراحی سایت برای اصناف مختلف،طراحی سایت برای خبرگزاریها و .... در سریعترین زمان و با کمترین هزینه صاحب بهترین سایت در میان حرفه ای ها شوید. امروزه یکی از مهمترین عوامل در جهت پیشرفت و توسعه تجارت شما می تواند وب سایت وتبلیغات اینترنتی شما باشد.. سایت داینامیک و زیبا

طراحی سایت سریع ، حرفه ای و ارزان در مشهد فقط در وب دوز ( webdevs.ir ) با طراحی و گرافیک های حرفه ای و مورد پسند شما همراه هاست و دامین رایگان (2 گیگابایت فضا ) سئو و بهینه سازی وبسایت و افزایش رنکینگ گوگل جهت نمایش در صفحه اول گوگل طراحی تیزر تبلیغاتی تلویزیون شهری و تلویزیون استانی طراحی کاتالوگ و کارت ویزیت حرفه ای توسط مهندس پژمان علیپور و تیم همراه – تلفن : 09358224064 فقط کافیست نمونه کارها را در سایت webdevs.ir مشاهده نمایید سپس تصمیم بگیرید مشتریان دائمی از تخفیفات ویژه اعیاد برخوردار خواهند بود.