CRM چیست ؟ به نرم افزارهایی اطلاق میشود که ارتباط میان شرکتها و مشتریانشان را ساماندهی می‌کند . برای عنوان مثال این گونه نرم افزار میتوانند پایگاه داده ای حاوی اطلاعات مربوط به مشتریان و نوع سرویسهایی که ایشان دریافت نموده اند ایجاد نموده تا مسئولین فروش و یا حتی در برخی موارد خود مشتریان به آنها دسترسی داشته باشند. این امر باعث میشود که مسئولین فروش با آنالیز داده هایی چون نیازهای سابق مشتریان و همچنین مشکلاتی که آنها داشته اند، نیازهای آنها را راحت تر برآورده نمایند. مجموعه وظایف نرم افزارهای CRM، به طور کلی، عبارت است از: • کمک به مسئولین فروش در شناسایی بهترین مشتریان و تولید الگوهای کیفیتی برای گروه فروش. • کمک به سازمان در حسابرسی و مدیریت فروش به وسیله بهینه سازی اطلاعاتی که توسط چند کارمند بر روی شبکه به اشتراک گذاشته شده و نمایش پروسه های در حال انجام • امکان برقراری ارتباط خصوصی با برخی از کاربران به جهت بالا بردن میزان رضایت آنها. در این راستا باید مناسبترین مشتریان شناسایی شده تا بهترین سرویسها را دراختیار آنها قرار داد. • ارائه داده ها و پروسه هایی به کارمندان که بتوانند به وسیله آنها با مشتریان بیشتر آشنا شده، نیازهای آنها را متوجه شده و پلهای ارتباطی مناسب میان مؤسسه و مشتریان ایجاد نماید. CRM نوعی استراتژی بازاریابی است که هدف آن صرفا به بالابردن معاملات ، که در حقیقت بالا بردن سوددهی بطور مقطعی می باشد ، محدود نمی گردد بلکه CRM سعی دارد به دیدگاهی منحصربفرد و یکپارچه از مشتری دست یابد که باعث بالا رفتن رضایت مشتری و افزایش وسود شرکت در بلند مدت گردد. CRM استراتژی کسب و کار است جهت بهینه سازی سوددهی ، درآمد زایی و رضایت مشتری که بر اساس مبانی زیر طراحی می گردد : o ساماندهی ارائه خدمات و محصولات بر اساس نیازهای مشتری o بالا بردن سطح رضایت مشتریان مطابق اصول مشتری مداری o پیاده سازی فرایندهای مشتری محور برخی از دستاوردهای کلی CRM عبارتند از: o ارائه خط مشی های موثرتر در برقراری ، حفظ و تداوم ارتباطات o گردآوری داده های ارزشمند مانند اطلاعات تفصیلی مشتری ، تاریخچه سفارشات و خدمات و محصولات ارائه شده به مشتری o تهیه و ایجاد وضعیت و اطلاعات مربوط به مشتری ، مانند مزایا و تخفیفات ویژه تعلق گرفته به مشتری و سایر موارد o شناسایی فرصت های جدید فروش o انتخاب مشتری بر اساس مفهوم ارزش طول حیات مشتری : در CRM این اصل به شدت مورد توجه است که مشتریان مختلف ، ارزش متفاوتی برای سازمان دارند و بنابراین باید سودآورترین آنها جذب و حفظ شوند. نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان طلا در یک نگاه : مزیت ها : o کاهش هزینه بازاریابی ، فروش و نیروی انسانی o افزایش فروش و در نتیجه افزایش سودآوری سازمان o افزایش رضایتمندی مشتریان o سرعت در ارائه خدمات به مشتریان o حقظ و نگهداری مشتری به عنوان سرمایه مهم هر سازمان قابلیتها : o مدیریت کامل بخش بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش o قابلیت ثبت کلیه اطلاعات مشتریان حقیقی ( اشخاص ) و حقوقی ( شرکتها) o قابلیت ثبت کلیه ارتباطات با مشتریان o قابلیت تعریف وظیفه جهت ارتباطات بعدی همراه با آلارم دهی در زمان تعیین شده o قابلیت ارسال اس ام اس هوشمند و اتوماتیک، ایمیل ، فکس به شکل گروهی و با نام خود مشتری o قابلیت شناسایی مشتریان تماس گیرنده ( تشخیص کالر آی دی ) o قابلیت ضبط مکالمات تلفنی o امکان چت میان کاربران سیستم o قابلیت ارتباط با وب سایت / مدیریت وب سایت شرکت و نمایندگان / o دسترسی به اطلاعات مشتریان نمایندگان / اسناد / دستیبابی سریه / ارتباط با کارمندان نمایندگان o قابلیت بومی سازی نرم افزار بر مبنای نیازهای کاربران و ...... جهت کسب اطلاعات بیشتر به سایت http://www.softgold.ir/Product/Index/4 و یا با شماره های 09195559428 - 09148348342 - 9 - 04135558058 تماس حاصل فرمایید.

فروش نرم افزار آموزش آفیس (Excel,word,Power pointو…) 1-بخش آموزشی فروش نرم افزار آموزش آفیس (Excel,word,Power pointو…) فروش نرم افزار آموزش تحلیل آماری ,Spss فروش نرم افزار آموزش ,Safe ,Etabs , Auto cad فروش نرم افزار آموزش حسابداری از مبتدی تا پیشرفته فروش نرم افزار آموزش گرامرهای زبان انگلیسی برگرفته از کتاب رفرنس Practical English Usage فروش نرم افزار راهنمای گردشگری و جهانگردی به صورت تخصصی (غارنوردی، کوهنوردی، طبیعت گردی،…) آموزش زبان انگلیسی و آلمانی به صورت خصوصی و نیمه خصوصی 2- بخش علمی ، تحقیقاتی و پژوهشی مشاوره و راهنمایی جهت انتحاب موضوعات جدید علمی، نوشتن پروپزال ، پایان نامه و مقاله مشاوره در انجام تحقیق و پژوهش دانشگاهی و نوشتن مقالات علمی و پژوهشی مشاوره در انتخاب موضوع مقالات علمی و پژوهشی به همراه ترجمه و تایپ 3- بخش تخصصی گروه پژوهشگران عصر نو طراحی وب سایت و بهینه سازی موتورهای جستجوگر(SEO) طراحی لوگو و تصاویر وب سایت تحلیل و آنالیز سیستم ها

1-بخش آموزشی فروش نرم افزار آموزش آفیس (Excel,word,Power pointو…) فروش نرم افزار آموزش تحلیل آماری ,Spss فروش نرم افزار آموزش ,Safe ,Etabs , Auto cad فروش نرم افزار آموزش حسابداری از مبتدی تا پیشرفته فروش نرم افزار آموزش گرامرهای زبان انگلیسی برگرفته از کتاب رفرنس Practical English Usage فروش نرم افزار راهنمای گردشگری و جهانگردی به صورت تخصصی (غارنوردی، کوهنوردی، طبیعت گردی،…) آموزش زبان انگلیسی و آلمانی به صورت خصوصی و نیمه خصوصی 2- بخش علمی ، تحقیقاتی و پژوهشی مشاوره و راهنمایی جهت انتحاب موضوعات جدید علمی، نوشتن پروپزال ، پایان نامه و مقاله مشاوره در انجام تحقیق و پژوهش دانشگاهی و نوشتن مقالات علمی و پژوهشی مشاوره در انتخاب موضوع مقالات علمی و پژوهشی به همراه ترجمه و تایپ 3- بخش تخصصی گروه پژوهشگران عصر نو طراحی وب سایت و بهینه سازی موتورهای جستجوگر(SEO) طراحی لوگو و تصاویر وب سایت تحلیل و آنالیز سیستم ها

توسعه نرم افزار تحت وب طراحی نرم افزار های اندورید و آیفون طراحی و توسعه وب سایت یکپارچه سازی نرم افزارهای سازمان مشاوره و بازاریابی برندینگ طراحی لوگو ارائه خدمات اینترنتی خدمات seo و بهینه سازی خدمات هاستینگ و ثبت دامین طراحی بازی های سفارشی با سناریوی انحصاری تحت وب آندروید http://team-learning.ir/fa/

شرکت فناوری اطلاعات رائیکا با اتکا به بیش از 15 سال تجربه فعالیت در صنعت فنآوری اطلاعات ، ارائه کننده محصولات با کیفیت زیرو کلاینت و تین کلاینت برند (ncomputing) با گارانتی معتبر در ایران مزایای تین کلاینت و زیروکلاینت (ncomputing): 1- صرفه‌جوبی در مصرف برق (تا 80%) ، 2- کاهش هزینه‌های مدیریتی و عملیاتی (تا 70%) 3- کاهش هزینه‌های پشتیبانی ، هزینه های لیسانس نرم افزار 4- راه اندازی سریع پلتفورم و مدیریت بهینه و آسان‌تر 5- پشتیبانی از راه دور و موثر برای کاربران 6-عدم مشکلات خرابی PC 7- کاهش مدت زمان بیکاری پرسنل در زمان تعمیر سیستم 8- بکآپ‌گیری متمرکز از همه دستگاه‌ها 9- به روزرسانی نرم افزاری و سخت افزاری به صورت اتوماتیک و متمرکز 10- افزایش امنیت و محافظت در مقابل استفاده از نرم افزارهای غیرمجاز و یا ورود ویروس ها ، تروجان‌ها و دیگر بدافزارها 11- اندازه بسیار کوچک و منعطف در نصب ( می توان به صورت افقی ، عمودی ، روی دیوار ، زیر میز و حتی به پشت صفحه نمایش نصب کرد) 12- ایجاد حرارت بسیار کم و نهایتا محیط کاری دلچسب‌تر و کم صداتر مناسب جهت استفاده در: • بانک ها • بیمه ها • سازمان های دولتی • دانشگاه ها ، مدارس و آموزشگا‌ه‌ها • بیمارستان‌ها • دفاتر کاری • مراکز پشتیبانی اطلاعاتی و خدماتی ( مراکز 118 ، مراکز110 ، آتش نشانی‌ها ، اورژانس‌ها) • آژانس های مسافرتی و املاک • کافی نت ها و ... تخفیف ویژه (13.5%) لطفا جهت اطلاع از قیمت‌ها و هرگونه مشاوره با شماره تلفن 88198974، واحد فروش شرکت فناوری اطلاعات رائیکا، تماس حاصل فرمائید ؛ هم چنین برای مشاهد کاتالوگ محصولات می توانید به وب سایت www.rayika.ir مراجعه نمائید.

فعالیت گروه نرم افزاری آرین سیستم سیلک در زمینه طراحی سایت و تولید نرم افزارهای تحت وب میباشد، محصولات این گروه با برند «آرین تیم» در زمینه فعالیت نرم افزاری شامل: سیستم مدیریت محتوا، با نام تجاری Harmony پرتال سازمانی فروشگاه ساز نرم افزار آموزشگاه زبان، با نام تجاری 4 Future نرم افزار اتوماسیون اداری (Paperless) بهینه سازی سایت (SEO) سامانه پیامک سیمپک لطفا برای دیدن نمونه پروژه ها از سایت گروه نرم افزاری آرین بازدید فرمائید http://arianteam.com/

طراحی سایت سریع ، حرفه ای و ارزان در مشهد فقط در وب دوز ( webdevs.ir ) با طراحی و گرافیک های حرفه ای و مورد پسند شما همراه هاست و دامین رایگان (2 گیگابایت فضا ) سئو و بهینه سازی وبسایت و افزایش رنکینگ گوگل جهت نمایش در صفحه اول گوگل طراحی تیزر تبلیغاتی تلویزیون شهری و تلویزیون استانی طراحی کاتالوگ و کارت ویزیت حرفه ای توسط مهندس پژمان علیپور و تیم همراه – تلفن : 09358224064 فقط کافیست نمونه کارها را در سایت webdevs.ir مشاهده نمایید سپس تصمیم بگیرید مشتریان دائمی از تخفیفات ویژه اعیاد برخوردار خواهند بود.