تحلیل مشتری
تبدیل سیستم مدیریت کیفیت از ISO 9001:2008 به نگارش ISO 9001:2015
کریمی
ارائه خدمات مشاوره به روز آوری و استقرار سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای ویرایش جدید سال 2015 گروه مشاوران شایگان با بیش از 400 پروژه اجرایی در استقرار سیستم های مدیریت کیفیت و انواع ایزوها طراحی سیستم مدیری�…
88015669
09210767973
1396/7/25 11:42:10
مرکز آهن اصفهان
مرکز آهن
مرکز آهن فعالیت خود را در زمینه خرید فروش آهن آلات با ۳۰ سال سابقه و با تلاش بی وقفه و سرلوحه قرار دادن شعار صداقت در عملکرد و خدمت به مشتریان آغاز کرده. تلاش میشود همگام با گسترش و توسعه آهن آلات و پروژه �…
۳۵۱۵۵-۰۳۱
1396/7/25 10:45:09
دوره پایش، اندازه گیری و تحلیل میزان رضایت مشتری بر مبنای استاندارد بین المللی رضایت مشتری
azarakhsh karimi
هدف از دوره : آشنایی با اصول و قواعد استاندارد پایش و اندازه گیری میزان رضایت مشتری و تحلیل آن در راستای بهبود ( ISO10004 ) موضوعات و محتوای دوره : تعاریف و اصطلاحات استاندارد اندازه گیری رضایت مشتری تشریح ا…
88015669
09210767973
1396/7/12 14:23:05
دوره آموزشی باشگاه مشتریان
گروه مشاوران شایگان
تکنیک های شناسایی مشتریان گردآوری اطلاعات طبقه بندی اصولی تحلیل سلایق و علاقه مندی مشتریان سیستم ارتباط مستمر و دوسویه با مشتری تکنیک های وفادار سازی اصول راه اندازی باشگاه انواع مدل های باشگاه مش…
88015669
09124793782
1396/7/12 14:22:45
ارائه خدمات استقرار سیستم مدیریت کیفیت ISO9001:2008
مهدی منفرد
گروه مهندسی شایگان با سال ها تجربه در استقرار سیستم های استاندارد در بیش از 150 سازمان متفاوت در زمینه فعالیت های متنوع ارائه خدمات آموزشی در جهت استقرار استاندارد بین المللی ISO9001:2008 با تضمین اخذ گواهین�…
0
09199826334 09393889804 09363843660
1396/5/28 12:17:08
موسسه ضربان - نگهداری از کودک و بیمار و سالمند و بیمار
موسسه پرستاری ضربان
ارتباط سریع با مرکز پرستاری ضربان: 77687412 - 77687426 88304698 - 88492021 - 22912330 - 22912475 - 33511798 - 33511871 - 44856240 - 44856347 اعزام پرستار سالمند ، بیمار و کودک به منزل تنها با یک تماس تلفن تماس با ضربان: 77687412 - 77687426 وب سایت…
09120741355
1396/5/16 10:41:51
یک طرح بازاریابی موفق
طلوع
یک طرح بازاریابی موفق: در این مقاله شش مرحله طراحي يك نقشه بازاريابي آورده شده است. اگر شما خلاق و كوشا باشيد و بخواهيد در بازاريابي، فروش تبليغات، روابط عمومي يا ارتقاي فروش خودموفق شويد، اين شش مرحله �…
77512236
1396/5/9 15:49:17
مفهوم جديد خدمت به مشتري
طلوع
مفهوم جديد خدمت به مشتري خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست…
77512236
1396/5/3 11:38:20
خدمات توسعه نرم افزار و برنامه نویسی وب
مهسا قاسمی
www.itresearches.ir دستیابی به نرم افزارهای کارا و با کیفیت مناسب و پاسخگوی همه نیازهای موجود، برخلاف ظاهر ساده آن، کاری بس دشوار است. با توجه به حجم زیادی از نرم افزارهای کاربردی در زمینه های مختلف حسابداری، ا�…
02128429090
09103913930
1396/5/2 11:52:34
طراحی دکوراسیون داخلی
خانم ابراهیمی پور
تيم كاري طراحي و اجراي شركت آكسار با بكارگيري مهارت نوآرري و خلاقيت به هدف رضايتمندي مشتريان راه اندازي شده است . تلاش شركت براين است كه با كار گروهي خلاقانه ، طراحي و هنر خود را به اشتراك بگذاريم . ايجاد…
021-46043877
09122882683
1396/4/20 9:39:30
خدمات استقرار سیستم مدیریت کیفیت ISO9001:2008
opr18
گروه شایگان ارائه خدمات طراحی، استقرار، اجرا و آموزش ایزو 9001 بر مبنای استاندارد بین المللی ISO9001:2008 با تضمین اخذ گواهینامه . فاز اول : شناخت شناخت وضع موجود و تعیین مغایرت ها و عدم انطباق ها و ارائه گزار…
88355739
1395/11/4 11:48:56
نرم افزار ایزو 9001
opr18
نرم افزار اجرای سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 بصورت کاملاً ساده و قابل اجرا با امکان طراحی سیستم مختص سازمان شما به همراه فرم ها و مستندات الزامی سیستم مدیریت کیفیت جهت اخذ گواهینامه ISO9001 در کوتاهترین زم�…
02188355739
1395/8/2 15:14:02
مراحل استقرار و اجراي سيستم مديريت HSE
opr18
گروه مهندسی شایگان مفتخر است با سالها تجربه در زمینه طراحی و پیاده سازی سیستم های HSE بر اساس استانداردهای بین المللی ISO14001 و OHSAS18001 ، آمادگی خود را جهت ارائه خدمات استقرار و پیاده سازی استاندارد مذکور بصو…
02188355739
1395/8/2 15:13:51
نرم افزار مدیریت آژانس تاکسی تلفنی (تاکسی سرویس) گیتی گستر
حسین وفادار
این نرم افزار جهت تسهیل سرویس دهی به مشتریان آژانس های تاکسی تلفنی (تاکسی سرویس) طراحی و ساخته شده است. این نرم افزار با بررسی نیازمندی های آژانس های تاکسی سرویس تلفنی تولید گردیده است و با وجود سادگی را�…
44140661
09123358098
1395/6/28 13:40:42
دوره آموزشی مديريت شکايات مشتري بر مبنای استاندارد بین المللی رضایت مشتری ISO10002: 2014
هومن مختاری
تشریح انتظارات مشتریان ضرورت های پایش و اندازه گیری رضایت مشتری آشنایی با الزامات استاندارد ISO10004 طراحی فرم نظرسنجی استاندارد و فراگیر ابزارها و متد اندازه گیری تحلیل نظر سنجی نمودارهای آماری ابلا�…
88015079
09122866327
1395/2/9 11:37:41
دوره آموزشی زبان بدن
هومن مختاری
تعریف نیاز و الزام مشتری انتظارات تشریحی و تلویحی مشتریان تکنیک های وفادارسازی ماتریس روابط با مشتری اثرگذاری و انرژی مثبت تکریم و مشعوف سازی مشتری رازهای وفاداری تأثیر برند بر مشتری و ... مخاطبین : …
88015079
09122866327
1395/2/9 11:37:36
دوره آموزشی پایش و اندازه گيري میزان رضايت مشتري بر مبنای استاندارد بین المللی رضایت مشتری ISO10004:2012
هومن مختاری
مدل های ارتباطی انواع مذاکره مراحل مذاکره نکات مهم پیش مذاکره ویژگی های مذاکره کننده موفق آداب جلسات مذاکره نبایدها در مذاکره آشنایی با تکنیک های مذاکره نیرنگ ها و روش مقابله با آن ها و ... مخاطبین …
88015079
09122866327
1395/2/8 14:19:37
دوره آموزشی رضایت مشتری و وفادار سازی
هومن مختاری
شناخت انواع شکایات دسته بندی مشتریان شاکی آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002 فرآیند اخذ نظرات و شکایات مشتری بررسی و رسیدگی به شکایات مراحل رسیدگی علت یابی و اقدامات اصلاحی و ... مخاطبین : بازاریابان،…
88015079
09122866327
1395/2/8 14:17:20
دوره آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Management)
هومن مختاری
تعاریف و اصول مدیریت ارتباط با مشتری CRM دسته بندی و تعریف انواع مشتری تحلیل انتظارات مشتریان طرح ریزی ارتباط دوسویه CRM مبتنی بر کارت مهارت های ارتباطی و ارتباطات مؤثر نرم افزار CRM و ... مخاطبین : بازاری�…
88015079
09122866327
1395/2/8 14:11:37
دوره مدیریت رسیدگی به شکایات و استاندارد رضایت مشتری
هومن مختاری
هدف از دوره : آشنایی با استاندارد رسیدگی به شکایات و برقراری سیستم رضایت مشتری موضوعات و محتوای دوره : تعاریف و اصطلاحات استاندارد شکایت مشتری شناخت و تحلیل انواع شکایات دسته بندی مشتریان شاکی شناخت …
88015079
09122866327
1395/1/18 9:23:28
عبارات مرتبط
ایمنی و بهداشت
18
مدیریت ایمنی و مدیریت محیط زیست HSE
17
محیط زیست
17
زیست محیطی
17
مدیریت کیفیت
17
ایمنی شغلی
17
ایمنی در صنایع غذایی
17
رضایت مشتری
16
رسیدگی به شکایات
16
اندازه گیری و تحلیل رضایت مشتریان
15
سیستم
14
گاز و پتروشیمی
14
صنایع نفت
11
مدیریت انرژی ISO50001
11
صنایع تجهیزات پزشکی ISO13485
11
گواهینامه حلال HALAL
11
آموزش
10
سمینار
9
همایش های تخصصی
9
دوره های درون سازمانی
9
دوره های مدیریتی
9
آموزش سیستم مدیریت کیفیت
9
همایش
9
سیستمهای مدیریت
9
امنیت اطلاعات
8
محتوای دوره – فرآیند آموزشی – سیستم آموزشی – مشاوره – فرآیند آموزش – صدور مدرک آموزشی – دوره آکادمی –نیازمندی آموزشی – آکادمی–برگزاری کلاس آموزشی – همایش – سمینار
8
برنامه ریزی آموزشی – اهداف آموزش – مدیر آموزش دوره های آموزشی
8
تحلیل رفتار مصرف کننده
7
مناقصات
6
رتبه بندی
6