آشنایی با الزامات فرآیند آموزش نیاز سنجی صحیح و فراگیر آموزشی برنامه ریزی استانداردآموزشی منابع ... آشنایی با الزامات فرآیند آموزش نیاز سنجی صحیح و فراگیر آموزشی برنامه ریزی استانداردآموزشی منابع

هدف از دوره : آشنایی با اصول و قواعد استاندارد پایش و اندازه گیری میزان رضایت مشتری و تحلیل آن در را ... هدف از دوره : آشنایی با اصول و قواعد استاندارد پایش و اندازه گیری میزان رضایت مشتری و تحلیل آن در را

آشنایی با نظام آراستگي در سازمان آشنايي با مفاهيم 5S فرهنگ نظم و ساماندهی محیط های کاری ترتیب و ... آشنایی با نظام آراستگي در سازمان آشنايي با مفاهيم 5S فرهنگ نظم و ساماندهی محیط های کاری ترتیب و

توصیف منطقی و دقیق مشخصه های رفتاری فرد متدهای تعیین روش هدايت و رهبري موفق افراد روش تصميم گيري م ... توصیف منطقی و دقیق مشخصه های رفتاری فرد متدهای تعیین روش هدايت و رهبري موفق افراد روش تصميم گيري م

آشنایی با اصول پایش و اندازه گیری فرآیندها تدوین و الزامات شرح شغل تدوین شناسنامه فرآیند تعریف ور ... آشنایی با اصول پایش و اندازه گیری فرآیندها تدوین و الزامات شرح شغل تدوین شناسنامه فرآیند تعریف ور

تکنیک های شناسایی مشتریان گردآوری اطلاعات طبقه بندی اصولی تحلیل سلایق و علاقه مندی مشتریان سیستم ... تکنیک های شناسایی مشتریان گردآوری اطلاعات طبقه بندی اصولی تحلیل سلایق و علاقه مندی مشتریان سیستم

اصول تیم سازی مزایا و اهمیت کار تیمی تفاوت های تیم و گروه رهبری تیم انواع تیم شرح وظایف جانشین ... اصول تیم سازی مزایا و اهمیت کار تیمی تفاوت های تیم و گروه رهبری تیم انواع تیم شرح وظایف جانشین

هدف از دوره : آشنایی با روش های و تکنیک های تحقیق و تجزیه و تحلیل حوادث موضوعات و محتوای دوره : تع ... هدف از دوره : آشنایی با روش های و تکنیک های تحقیق و تجزیه و تحلیل حوادث موضوعات و محتوای دوره : تع

هدف از دوره : آشنایی با بازاریابی تلفنی و کسب مهارت های برقراری ارتباط و تأثیر گذاری در مکالمات موضو ... هدف از دوره : آشنایی با بازاریابی تلفنی و کسب مهارت های برقراری ارتباط و تأثیر گذاری در مکالمات موضو

هدف از دوره : آشنایی با راه هایی برای برآورده ساختن نیاز مصرف کنندگان، بازاریابی بر اساس تحلیل نیازه ... هدف از دوره : آشنایی با راه هایی برای برآورده ساختن نیاز مصرف کنندگان، بازاریابی بر اساس تحلیل نیازه

آشنایی با اصول GMP Good Manufacturing Practice شرایط دستیابی به تولید بهینه الزامات و چک لیست GM ... آشنایی با اصول GMP Good Manufacturing Practice شرایط دستیابی به تولید بهینه الزامات و چک لیست GM

آشنایی با نحوه ممیزی سیستم ایمنی و بهداشت شغلی برنامه ریزی ممیزی و کنترل خطرات تهیه چک لیست و سئوال ... آشنایی با نحوه ممیزی سیستم ایمنی و بهداشت شغلی برنامه ریزی ممیزی و کنترل خطرات تهیه چک لیست و سئوال

شناسایی و آنالیز ریسک ها و خطرات در محیط های کاری آشنایی با الزامات و چگونگی استقرار سیستم مدیریت ای ... شناسایی و آنالیز ریسک ها و خطرات در محیط های کاری آشنایی با الزامات و چگونگی استقرار سیستم مدیریت ای

آشنایی با الزامات و چگونگی استقرار سیستم مدیریت کیفیت در سازمان شناخت چرخه بهبود مستمر شناخت فرآین ... آشنایی با الزامات و چگونگی استقرار سیستم مدیریت کیفیت در سازمان شناخت چرخه بهبود مستمر شناخت فرآین

اهمیت و تعاریف مدیریت منابع انسانی تجزيه و تحليل و طراحي شغل گام های برنامه ريزي نيروي انساني نير ... اهمیت و تعاریف مدیریت منابع انسانی تجزيه و تحليل و طراحي شغل گام های برنامه ريزي نيروي انساني نير

آشنایی با نحوه ممیزی سیستم مدیریت کیفیت برنامه ریزی ممیزی تهیه چک لیست و سئوالات ممیزی گزارشات عدم ... آشنایی با نحوه ممیزی سیستم مدیریت کیفیت برنامه ریزی ممیزی تهیه چک لیست و سئوالات ممیزی گزارشات عدم

تشریح انتظارات مشتریان ضرورت های پایش و اندازه گیری رضایت مشتری آشنایی با الزامات استاندارد ISO1000 ... تشریح انتظارات مشتریان ضرورت های پایش و اندازه گیری رضایت مشتری آشنایی با الزامات استاندارد ISO1000

تعریف نیاز و الزام مشتری انتظارات تشریحی و تلویحی مشتریان تکنیک های وفادارسازی ماتریس روابط با مش ... تعریف نیاز و الزام مشتری انتظارات تشریحی و تلویحی مشتریان تکنیک های وفادارسازی ماتریس روابط با مش

مدل های ارتباطی انواع مذاکره مراحل مذاکره نکات مهم پیش مذاکره ویژگی های مذاکره کننده موفق آداب ... مدل های ارتباطی انواع مذاکره مراحل مذاکره نکات مهم پیش مذاکره ویژگی های مذاکره کننده موفق آداب

شناخت انواع شکایات دسته بندی مشتریان شاکی آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002 فرآیند اخذ نظرات و ... شناخت انواع شکایات دسته بندی مشتریان شاکی آشنایی با الزامات استاندارد ISO10002 فرآیند اخذ نظرات و